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Solucionar problemas ao publicar no Power BI Desktop

Ao publicar um relatório e um modelo semântico do Power BI Desktop no serviço do Power BI, às vezes você pode obter resultados inesperados. Este artigo fornece diretrizes de solução de problemas relacionados à publicação do Power BI Desktop para o serviço do Power BI.

Soluções para problemas comuns

Usar a versão mais recente do Power BI Desktop

Verifique se você está usando a versão mais recente do Power BI Desktop. Vá para um destes locais para baixar e instalar a versão mais recente do Power BI Desktop:

Verificar as configurações de firewall e proxy

Se você estiver por trás de um firewall, usando um servidor proxy ou usando software antivírus/segurança, verifique se as configurações de rede permitem que o Power BI Desktop se conecte ao serviço do Power BI. Trabalhe com seu departamento de TI ou administrador de rede para adicionar URLs do Power BI à sua lista de permissões.

Verificar a conectividade de rede

Verifique se você tem uma conexão de Internet estável e adequada. Problemas de conectividade ou restrições de rede podem impedir que o Power BI Desktop publique no serviço do Power BI. Tente acessar outros sites ou executar um teste de velocidade da Internet para garantir que sua conexão com a Internet funcione de forma confiável.

Limpar dados armazenados em cache

No Power BI Desktop, vá para Arquivo>Opções e configurações>Opções. Em GLOBAL, selecione Carregar Dados e, em seguida, selecione Limpar Cache.

Limpar credenciais armazenadas em cache

Se você já se conectou ao modelo semântico publicado com credenciais diferentes ou um token expirado, as credenciais armazenadas em cache podem causar problemas de conexão. No Power BI Desktop, vá para Arquivo>Opções e configurações>Configurações de fonte de dados, e selecione Limpar Permissões para limpar as credenciais armazenadas em cache.

Verifique as permissões do modelo semântico

Verifique se você tem as permissões necessárias para acessar o modelo semântico publicado. Verifique com o proprietário ou administrador do modelo semântico para verificar se você recebeu acesso.

Entrar no serviço do Power BI

Entre no serviço do Power BI e tente carregar o relatório do Power BI do workspace de destino usando a opção de upload.

Outros problemas

Erro: "O servidor remoto retornou um erro: (400) Solicitação Incorreta".

Esse erro pode ocorrer se você tiver uma licença do Power BI Pro e estiver tentando publicar um relatório que tenha um modelo de dados maior que um GB. O limite de tamanho de memória do modelo é de um GB para o Power BI Pro. Se você quiser publicar relatórios maiores, precisará de uma licença Premium por usuário ou de uma assinatura de capacidade Premium. Para obter mais informações, consulte de preços do Power BI.

Erro: "Não é possível gravar dados na conexão de transporte: uma conexão existente foi fechada à força pelo host remoto".

Esse erro provavelmente é causado por um problema de rede. Experimente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Peça a outra pessoa na mesma rede física para publicar o relatório.
  • Publique o relatório a partir de uma rede física diferente.
  • Publique o relatório a partir de uma VM na cloud.
  • Carregue o relatório para o OneDrive ou SharePoint e publique-o no serviço do Power BI a partir daí.
  • Reduza o tamanho do arquivo PBIX e tente publicar o relatório.

Não é possível publicar em um workspace diferente

Esse problema pode ocorrer se a configuração do locatário do Power BI Usar modelos semânticos nos workspaces estiver desabilitada. Trabalhe com o administrador de locatários do Power BI para habilitar essa configuração.

Não é possível republicar ou substituir um relatório existente

Esse problema pode ocorrer nos cenários a seguir.

  • A configuração de locatário do Power BI Bloquear republicação e desabilitar atualização de pacote estiver habilitada. Trabalhe com o administrador de locatários do Power BI para desabilitar essa configuração.

  • Se você vir o erro Um relatório já foi publicado com esse nome, você está tentando publicar um relatório conectado por meio de uma conexão dinâmica em cima de um relatório original que inclui um modelo semântico. Se você publicar um relatório conectado dinamicamente com o mesmo nome do original, o modelo semântico será substituído. Esse erro destina-se a evitar a perda do modelo semântico. Os membros de um workspace não podem substituir um relatório compartilhado original. Se eles tentarem fazer isso, eles serão solicitados a renomear o arquivo e, em seguida, publicar.

    Você pode baixar o relatório original (não a versão em tempo real). Você deve ser capaz de publicar essa cópia corretamente para substituir o relatório original. Se você precisar de um relatório conectado ao vivo separado, poderá publicá-lo com um nome diferente.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte Republicar ou substituir um modelo semântico publicado no Power BI Desktop.