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Selecione um mapa de dados

  1. Selecione um mapa de dados para informar ao Assistente para Importação de Dados como organizar os dados importados nas colunas e nos campos corretos em aplicativos do Customer Engagement.

    Selecione o mapa de dados padrão para permitir que o assistente mapeie automaticamente seus dados, ou selecione um mapa de dados que corresponda ao tipo de informação que você está importando.

    Essas configurações podem ser encontradas no centro de administração do Power Platform, acessando Ambientes> [selecione um ambiente] >Configurações>Gerenciamento de dados>Assistente para importação de dados.

  2. Selecione Avançar

As tabelas a seguir o ajudam a decidir qual mapa de dados usar.

   
Mapas de Dados do Sistema Quando usar
Padrão (Mapeamento Automático) Recomendado. Use quando você quiser que o assistente mapeie os dados importados para as colunas e os campos nos aplicativos do Customer Engagement automaticamente.

Se o assistente não puder determinar como mapear seus dados, você terá uma oportunidade de mapeá-lo manualmente posteriormente. Importante: os arquivos de importação só podem conter um tipo de dado, por exemplo, contatos, clientes potenciais, contas ou casos. Além disso, os títulos de coluna do arquivo de origem devem coincidir exatamente com os nomes dos campos nos aplicativos do Customer Engagement.
Para Contato Genérico e Dados de Conta Use quando o arquivo de importação contiver contatos ou contas.
Mapas de Dados do Salesforce Quando usar
Para Exportação de Relatório de Contas e Contatos Use esse mapa quando o arquivo de importação contiver contatos ou contas do Salesforce.
Para Exportação Completa de Dados Use esse mapa quando o arquivo de importação for exportado do Salesforce usando o recurso Exportação Completa de Dados.
Para Exportação de Relatório Use esse mapa quando o arquivo de importação for exportado do Salesforce usando o recurso Exportação de Relatório.
Mapas de dados do Microsoft Outlook Business Contact Manager Quando usar
Para o Microsoft Outlook 2010 com Business Contact Manager Use esse mapa quando seu arquivo de importação contiver dados do Microsoft Outlook 2010 com o Business Contact Manager.
Mapas personalizados(opcional) Quando usar
Mapas personalizados Se disponíveis, os mapas de dados personalizados criados para sua organização são listados aqui.