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O atributo msExchPFTreeType não está definido como o valor padrão

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2009-02-11

O Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer examina o serviço de diretório do Active Directory para determinar se o valor correto está atribuído ao atributo msExchPFTreetype da hierarquia (árvore) de pasta pública. Se o Best Practices Analyzer detectar que o atributo msExchPFTreetype está configurado com um valor diferente de 1 ou que o atributo não está definido, a ferramenta gerará a seguinte mensagem de erro:

O atributo 'msExchPFTreeType' da árvore de pasta pública '<PublicFolderTreeName>' não está definido atualmente para o valor padrão '1'.

Essa mensagem indica pode haver um problema com a árvore de pasta pública específica. Se o atributo msExchPFTreeType não estiver definido ou se o atributo estiver definido como um valor diferente de 1, problemas de conectividade de cliente poderão ocorrer com o Exchange Server 2007. Especificamente, os clientes do Microsoft Office Outlook 2003 e do Outlook 2002 poderão não ser capazes de conectar ao Exchange 2007. Nesse cenário, quando um usuário tenta conectar ao Exchange 2007 usando o Outlook 2003 ou o Outlook 2002, o usuário receberá a seguinte mensagem de erro:

Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não pôde ser aberto. O servidor não está disponível. Contate o administrador do sistema se a condição persistir.

Um valor de 1 para o atributo msExchPFTreeType indica que uma determinada árvore de pasta pública é a hierarquia designada para clientes MAPI. Se nenhuma hierarquia de pasta pública estiver disponível para os clientes do Outlook 2003 ou do Outlook 2002, os clientes do Outlook não serão capazes de conectar ao Exchange.

Para resolver esse problema, use a ferramenta ADSI (Active Directory Services Interface) Edit (Adsiedit.msc) para definir o valor para o atributo msExchPFTreeType da árvore de pasta pública para 1.

Para definir o atributo msExchPFTreeType

  1. Inicie a ferramenta ADSI Edit. Para fazer isso, clique em Iniciar, em Executar, digite adsiedit.msc e clique em OK.

    noteObservação:
    No Windows Server 2008, o ADSI Edit é instalado por padrão. No Windows Server 2003, o ADSI Edit está incluído nas Ferramentas de Suporte do Windows. Para instalar as Ferramentas de Suporte do Windows, clique duas vezes em Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

  2. Conecte a um controlador de domínios se o ADSI Edit já não estiver conectado.

  3. Expanda o caminho a seguir:

    • Configuration [<ControladorDeDomínio>.contoso.com]
    • CN=Configuração,DC=contoso,DC=com
    • CN=Serviços
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<NomeDaOrganização>
    • CN=Grupos Administrativos
    • CN=<NomedoGrupoAdministrativo>
    • CN=Hierarquias de Pasta

  4. No painel de detalhes, clique com o botão direito do mouse em CN=Pastas Públicas e clique em Propriedades.

  5. Na guia Editor de Atributos, clique em msExchPFTreeType e clique em Editar.

  6. Na caixa Valor, digite 1 e clique em OK duas vezes.

  7. Saia da ferramenta ADSI Edit.

  8. Reinicie o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

Depois de definir o valor do atributo msExchPFTreeType da hierarquia de pasta pública MAPI, você pode ter que configurar os repositórios de caixas de correio em seus servidores Exchange para que apontem para a hierarquia de pasta pública MAPI como o armazenamento de pasta pública padrão.

Para refinir o repositório de pasta pública padrão no Exchange 2003

  1. Inicie a ferramenta Gerenciador do Sistema do Exchange.

  2. Expanda Grupos Administrativos, expanda o seu grupo administrativo, expanda Servidores, expanda o seu servidor, expanda o seu grupo de armazenamento que contêm o repositório de caixas de correio apropriado.

  3. Clique com o botão direito do mouse no repositório de caixas de correio que você deseja configurar e clique em Propriedades.

  4. Na guia Geral, próximo a Armazenamento público padrão, clique em Procurar.

  5. Na lista Armazenamentos públicos, clique na hierarquia (árvore) de pasta pública apropriada e clique em OK duas vezes.

  6. Siga as etapas 3 a 5 para configurar a árvore de pasta pública apropriada para cada repositório de caixas de correio.

  7. Saia do Gerenciador de Sistema do Exchange.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre hierarquias de pastas públicas para, consulte os seguintes recursos: