Exibindo e investigando os alertas para aplicativos .NET (perspectiva do servidor)

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Depois de configurar os aplicativos .NET a serem monitorados, você pode exibir alertas e começar a investigar os problemas.

Para exibir e investigar alertas de aplicativos .NET (exemplo no lado do servidor)

1. Para exibir os alertas ativos por grupo de aplicativos, no painel de navegação do console do System Center 2012 – Operations Manager, clique no botão Monitoramento, expanda Monitoramento de Aplicativos, expanda Monitoramento .NET, expanda a pasta com o nome do grupo de aplicativos cujo monitoramento você configurou e clique em Alertas Ativos.

   Exibir alertas por grupo de aplicativos

   

   Modos de exibição adicionais:

   - Para descobrir por que um aspecto do monitoramento não está íntegro, use o modo de exibição de estado do grupo de aplicativos e clique na célula referente a esse aspecto. O Modo de Exibição de Detalhes mostrará a você a instância e o estado dos monitores de Disponibilidade, Configuração, Desempenho e Segurança. Você também pode iniciar o Gerenciador de Integridade no contexto da instância do aplicativo para ver quais monitores apresentaram estado crítico ou de aviso.
   
     **Modo de exibição de estado do grupo do aplicativos**
   
     <div class="inset">
   
     ![Modo de exibição de estado do grupo do aplicativos](images/Hh431846.b7ddecd7-3f51-447c-8a7c-90cc53ce1152(SC.12).jpeg "Modo de exibição de estado do grupo do aplicativos")
   
     </div>
   
   - Para visualizar o desempenho do aplicativo, na pasta de componentes do aplicativo, clique em **Todos os Dados de Desempenho**. Isso apresentará as informações básicas de cada componente, mostradas por instância.
   
     **Todos os dados de desempenho**
   
     <div class="inset">
   
     ![Modo de Exibição Todos os Dados de Desempenho](images/Hh431846.a686904a-eac0-48a5-b168-ad5fadeb3665(SC.12).jpeg "Modo de Exibição Todos os Dados de Desempenho")
   
     </div>
   
   - Para visualizar o modo de exibição geral do painel de integridade em relação aos componentes selecionados do aplicativo que você está monitorando, na pasta de componentes do aplicativo, clique em **Integridade Geral dos Componentes**. Você verá o estado do aplicativo, os alertas ativos e um modo de exibição de detalhes.
   
     **Integridade geral dos componentes**
   
     <div class="inset">
   
     ![Integridade Geral dos Componentes](images/Hh431846.552c9aaf-9880-4cbf-9efa-e676f0182e7c(SC.12).jpeg "Integridade Geral dos Componentes")
   
     </div>
   

   Para trabalhar com dados coletados pelo monitoramento no lado do cliente, no painel de navegação do console do Operations Manager, clique no botão Monitoramento, expanda Monitoramento de Aplicativos, expanda Monitoramento .NET e, depois, a pasta com o nome do aplicativo (cliente). O processo de monitoramento no lado do cliente é muito semelhante ao monitoramento no lado do servidor; a diferença é que você clica em Todos os Dados de Desempenho e Integridade Geral dos Componentes na pasta com o nome do aplicativo (cliente) para exibir os alertas pertencentes ao monitoramento no lado do cliente aplicável ao grupo de aplicativos.

   Para garantir que o monitoramento de aplicativos no lado do cliente esteja funcionando, vá para o modo de exibição de estado do grupo de aplicativos; lá, a área Componente de Aplicativo CSM apresentará o status de monitoramento do aplicativo.

   Observação
   O monitoramento no lado do cliente é uma extensão do monitoramento no lado do servidor que não está habilitada por padrão. Você configura esse monitoramento usando o mesmo modelo do monitoramento no lado do servidor. Pode demorar alguns minutos para descobrir os objetos depois de configurar o monitoramento no lado do cliente.

2. Clique em um alerta para ver seus detalhes gerais. O painel Detalhes do Alerta descreve o alerta, inclusive as informações sobre sua fonte, regra, data de criação e a configuração de monitoramento que o desencadeou.

3. Clique duas vezes em um alerta para começar a examiná-lo e exibir sua descrição. A página Propriedades do Alerta será aberta.

   Começar a examinar os alertas na página Propriedades do Alerta

   

   Observação

   Para exibir os detalhes de um alerta em qualquer modo de exibição, clique no alerta que deseja examinar e procure a seção Conhecimento no painel Detalhes do Alerta. Você também pode abrir a página Propriedades do Alerta, que mostra os detalhes de um alerta, e inserir o status do alerta. Para abrir a página Propriedades do Alerta, clique duas vezes em um alerta ou, no painel Tarefas, na seção Tarefas, clique em Propriedades do Alerta.

4. Na página Propriedades do Alerta, clique no link do painel Descrição do Alerta. Isso abre o Application Diagnostics, um novo recurso de monitoramento do Operations Manager em navegador da Web. Na guia Propriedades do evento, é possível visualizar informações como métricas de desempenho, pilha de chamadas e observações da coleta. Para obter mais informações sobre a guia Propriedades do evento, consulte Detalhes do Evento de Desempenho. Clique em Sim para fechar a janela principal depois que as informações do evento forem carregadas.

   Observação
   Esse link para o Application Diagnostics também é exibido na guia Contexto Alerta.

5. Propriedades de evento de diagnóstico de aplicativos

   

6. Na guia Propriedades do evento, expanda a seção Pilha. Pilha é a ordem em que os eventos aconteceram. A Exibição de Grupo de Recursos e a Exibição de Execuções em Árvore permitem que você expanda os nós para examinar as diversas chamadas. Essas exibições ajudam a responder em qual camada o problema está ou onde ele ocorre.

   Os modos de exibição em árvore do Application Diagnostics permitem que você veja exatamente o que deu errado, onde e quando.

   

7. Para ver como esse evento se relaciona a outros na cadeia de eventos, na página do Application Diagnostics, clique na guia Encadeamentos distribuídos. Esse modo de exibição mostra todos os componentes envolvidos na solicitação.

   Os encadeamentos distribuídos do Application Diagnostics mostram como os eventos se relacionam entre si.

   

8. Para identificar a causa raiz do problema ou incidente, clique no último evento na cadeia. Esse é o evento mais recente que rompeu o limite de desempenho. A guia Propriedades do evento referente a esse evento será aberta.

9. Na página do Application Diagnostics, clique na guia Contadores de desempenho. Os contadores de desempenho mostram o sistema 15 minutos antes da ocorrência do evento. Isso proporciona uma medida de linha de base anterior ao evento, o que permite que você veja o estado do seu sistema antes do evento; assim, é possível saber se o sistema estava afetando o desempenho do aplicativo.

   Os contadores de desempenho do Application Diagnostics permitem que você compare o desempenho do sistema antes, durante e depois de um evento.

   

10. Na página do Application Diagnostics, clique na guia Eventos semelhantes. Eventos semelhantes são outros eventos que pertencem ao mesmo grupo de problema. Nessa página é possível filtrar eventos semelhantes por Problema e Recurso Mais Intenso, o que ajuda você a identificar tendências.

    Os eventos semelhantes do Application Diagnostics permitem que você compare eventos semelhantes para identificar tendências.

    

11. Na página do Application Diagnostics, clique na guia Eventos relacionados. Eventos relacionados são eventos que ocorreram aproximadamente ao mesmo tempo em que o evento examinado. Os eventos relacionados mostram a você as outras ocorrências simultâneas ao evento sendo examinado. Você pode aumentar ou diminuir o intervalo durante o qual outros eventos relacionados ocorreram em relação ao evento examinado. Em geral, especificar um intervalo de tempo maior mostra mais eventos relacionados.

    Os eventos relacionados do Application Diagnostics permitem ver quais eram os outros eventos que ocorreram simultaneamente ao evento examinado por você.