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Erros de domínio no portal do Microsoft 365

Este artigo lista todas as mensagens de erro de domínio que você pode experimentar no portal do Microsoft 365.

A tabela a seguir contém a causa e a resolução de cada mensagem de erro.

Mensagem de erro Motivo Resolução
Número de domínios não verificados excedidos. Sua conta tem muitos domínios não verificados. Verifique ou exclua um de seus domínios não verificados e adicione o novo domínio. O número máximo de 100 domínios não verificados é atingido. Para resolver esse problema, consulte Um administrador não pode adicionar um domínio a uma conta do Microsoft 365.
O domínio já existe. O domínio já está associado à sua conta. O domínio já existe na assinatura do Microsoft 365. Para resolver esse problema, consulte Um administrador não pode adicionar um domínio a uma conta do Microsoft 365.
No portal do Office 365: não é possível remover o domínio. Do Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: não é possível remover esse domínio. Use o domínio Get-MsolUser -DomainName. < DomainName> para recuperar uma lista de objetos que estão bloqueando a remoção. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Esse problema poderá ocorrer se as duas condições forem verdadeiras: há contas de usuário associadas a esse domínio. Há contas de email ou contas do Skype for Business Online (antigo Lync Online) que estão usando esse domínio. Para resolver esse problema, consulte o erro "Não é possível remover esse domínio" ao tentar remover um domínio do Microsoft 365.
No portal do Office 365: o domínio tem subdomínios associados. Do Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: não é possível remover um domínio que tenha subdomínios. Primeiro, você deve excluir os subdomínios antes de remover esse domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain O domínio tem subdomínios associados. Para resolver esse problema, consulte "O domínio tem subdomínios associados" ou "Você não pode remover um domínio que tenha subdomínios" ao tentar remover um domínio do Microsoft 365 .
No portal do Office 365: o domínio é o domínio primário/padrão. Do Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: você não pode excluir o domínio padrão. Use o cmdlet Set-MsolDomain para definir outro domínio como o domínio padrão antes de excluir esse domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain O domínio é primário ou padrão. Para resolver esse problema, consulte o erro "Você não pode excluir o domínio padrão" ao tentar remover um domínio do Microsoft 365 .
Não é possível remover o domínio <DomainName> porque ele está sendo usado para o seu site do SharePoint Online. Se você quiser remover o domínio, primeiro altere o endereço que você está usando para o SharePoint Online para um domínio diferente. Você está usando o domínio para seu endereço de site do SharePoint Online. Para resolver esse problema, consulte o erro "Não é possível remover domínio" ao tentar remover um domínio do Microsoft 365 .
O link "Remover domínio" não está disponível Remove-MsolDomain: você não pode excluir o domínio padrão. Use o cmdlet Set-MsolDomain para definir outro domínio como o domínio padrão antes de excluir esse domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: Não é possível remover o domínio inicial criado para você no Office 365. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Você está tentando excluir o Domínio de Roteamento do Microsoft Online. (Por exemplo, você está tentando excluir contoso.onmicrosoft.com.) Esse domínio não pode ser excluído. Para resolver este problema, consulte “O link de domínio 'Remover' não está disponível” ou “Você não pode remover o domínio inicial” ao tentar remover um domínio do Microsoft 365.
Registro DNS de verificação não encontrado. Não foi possível verificar DomainName. Verifique se o registro DNS de verificação criado no registrador de domínio está correto e se você esperou pelo menos 72 horas depois de adicionar o registro. Ou você recebe este erro: Desculpe, não é possível encontrar o registro que você criou. Esse problema poderá ocorrer se as duas condições forem verdadeiras: o registro DNS (Sistema de Nomes de Domínio) não foi criado corretamente. O registro DNS não é propagado para todos os servidores DNS. As alterações no domínio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) podem levar 72 horas para serem propagadas para todos os servidores DNS. Para resolver esse problema, consulte Solucionar problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
DomainName já foi verificado para sua conta ou para outra conta dos Serviços Online da Microsoft. O domínio existe em outra organização do Microsoft 365. Para resolver esse problema, consulte Solucionar problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
Não é possível verificar o domínio. Não é possível verificar o domínio porque ele está associado a outro serviço hospedado pela Microsoft. Um domínio pode ser associado a apenas um serviço. Para usar esse domínio, primeiro remova-o do outro serviço e tente novamente verificar o domínio. Se você ainda não conseguir verificar o domínio, entre em contato com o Suporte dos Serviços Online da Microsoft para resolver o problema. O domínio existe em outra organização do Microsoft 365. Para resolver esse problema, consulte Solucionar problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
Não é possível exibir informações sobre seus domínios no momento. Aguarde alguns minutos e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Não é possível adicionar seu domínio no momento. Aguarde alguns minutos e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Não é possível verificar seu domínio no momento. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Não é possível exibir informações de registro DNS para os serviços do Office 365 no momento. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Não é possível exibir informações de registro DNS para seu domínio no momento. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com o DNS no qual os registros DNS estão hospedados. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Desculpe, não podemos salvar seu registro agora. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com o DNS no qual os registros DNS estão hospedados. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Não é possível remover seu domínio no momento. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Desculpe, não podemos ajudar a solucionar problemas agora. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Desculpe, não podemos concluir isso agora. Aguarde um pouco e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não pode se comunicar com a ID do Microsoft Entra na qual as informações de domínio da empresa são armazenadas. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Desculpe, não podemos concluir isso agora. Tente novamente depois. O portal do Microsoft 365 não pode carregar a página. Para resolver esse problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.

Observação

Os módulos do Azure AD e do MSOnline PowerShell são preteridos a partir de 30 de março de 2024. Para saber mais, leia a atualização de substituição. Após essa data, o suporte a esses módulos se limitará à assistência à migração para o SDK do Microsoft Graph PowerShell e às correções de segurança. Os módulos preteridos continuarão funcionando até março de 30 de 2025.

É recomendável migrar para o Microsoft Graph PowerShell para interagir com a ID do Microsoft Entra (antigo Azure AD). Para perguntas comuns sobre migração, consulte as perguntas frequentes sobre migração. Nota: As versões 1.0.x do MSOnline podem sofrer interrupções após 30 de junho de 2024.

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