Conectar o Projeto "Sophia" aos seus dados (versão prévia)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Um dos muitos benefícios do Projeto Sophia é que você pode se conectar aos seus dados de negócios. O Project Sophia dá suporte a várias maneiras: você pode carregar arquivos ou se conectar a uma fonte de dados corporativa, como o Dynamics 365 e o Dataverse.

Siga estas etapas para fazer uma pergunta:

1. Vá para https://projectsophia.microsoft.com.
2. Na Tela Principal, selecione Novo espaço de trabalho.
3. Selecione Adicionar dados e escolha uma opção.
4. No canto superior direito, selecione Domínios para otimizar as respostas para sua área de interesse específica.
5. Insira sua pergunta na caixa de texto e selecione Gerar.

Carregando arquivos

1. Se você estiver carregando um arquivo, selecione o nome do arquivo e, em seguida, selecione Abrir.
2. Selecione Gerar ou insira sua pergunta na caixa de texto e selecione Gerar.

Seus dados são analisados para criar um blueprint que fornece insights valiosos, gráficos e etapas acionáveis.

Arquivos de dados com suporte

Você pode carregar um arquivo PDF (.pdf), CSV (.csv) ou Excel (.xls). As seguintes limitações se aplicam aos uploads de arquivo:

• O tamanho máximo de arquivo com suporte é de 10 mb.
• O número máximo de arquivos carregados é 5 e o tamanho total máximo para todos é de 30 mb.
• Não há suporte para arquivos criptografados, protegidos por senha ou gerenciados por direitos autorais.
• CSV:
  • Os dados dentro do arquivo precisam ser separados por vírgulas.
• Excel
  • Cabeçalho da coluna na primeira linha apenas.
  • No máximo 10 tabelas e no máximo 50 colunas para cada tabela.
  • Não é possível conter células mescladas.
  • Elementos como imagens, gráficos e macros não podem ser processados.
• PDF:
  • 150 número máximo de páginas com suporte por arquivo.
  • Deve conter texto selecionável. Você pode testá-lo tentando realçar o texto no PDF. Se você não puder selecionar ou realçar o texto, ele não poderá ser processado.
  • Use documentos digitais originais ou PDFs convertidos diretamente de processadores de palavras ou outras fontes digitais. Um PDF digitalizado não funciona.
  • Se o PDF contiver tabelas, verifique se as bordas estão claramente descritas. Evite usar cores contrastantes para diferenciar entre linhas e colunas.

Conectando-se a uma fonte de dados

O Projeto "Sophia" permite que você se conecte a fontes de dados enterprise. Atualmente, ele dá suporte à conexão com fontes de dados do Dataverse, Dynamics 365 Sales e Dynamics 365 Customer Service, com mais por vir no futuro. Você pode estabelecer uma conexão em uma área de trabalho. Você pode carregar arquivos para obter mais contexto além de se conectar a uma fonte de dados.

Importante

As opções de conexão dependem da conta de usuário que você usa para fazer logon no Projeto "Sophia". Se essa conta de usuário tiver acesso a essas fontes de dados, as opções de conexão serão exibidas. Se você não vir essas opções ao conectar uma fonte de dados, entre em contato com o administrador para conceder acesso à sua conta.

1. Se você estiver se conectando a uma fonte de dados, siga as instruções na caixa de diálogo de autenticação.
2. Selecione Gerar ou insira sua pergunta na caixa de texto e selecione Gerar.

Usar dados do Dataverse

Você pode se conectar aos dados de negócios no Dataverse, o que permite que você faça uma análise avançada em seu patrimônio de dados corporativos. Isso inclui aplicativos personalizados, tabelas de dados ou campos incluídos lá.

Para uma conexão do Dataverse:

• Suas informações de entrada do Projeto "Sophia" são usadas para se conectar ao Dataverse.
• Se você tiver acesso a várias instâncias, escolha uma.
• Se uma instância não for encontrada, a opção de se conectar ao Dataverse não estará disponível.
• Se o Projeto "Sophia" não conseguir acessar os dados na instância, ele mostrará uma mensagem de erro.

Semelhante a outras conexões, com base na pergunta que você faz, o Project "Sophia" examina a fonte de dados para que os dados mais relevantes respondam à pergunta. O projeto "Sophia" depende dos metadados disponíveis (por exemplo, descrições de tabela e coluna) para ajudar a identificar os dados relevantes. Atualmente, a conexão do Dataverse pode carregar até 15 tabelas. Ele continua adicionando mais tabelas até atingir esse limite. Os dados são agregados antes de lê-los e limitados a 10.000 linhas.

Dica

Verifique se as tabelas personalizadas têm descrições adequadas. O blueprint gerado depende dos dados encontrados. Se nenhum dado for encontrado, o Projeto "Sophia" mostrará um erro e poderá perguntar se você pode reformular a pergunta. Se você usar o cursor de IA para fazer mais perguntas, o Projeto "Sophia" considerará a fonte de dados novamente para respondê-la.

Usar dados do Dynamics 365 Sales

Você pode se conectar aos dados de negócios do Dynamics 365 Sales, o que permite que você faça uma análise avançada em seu patrimônio de dados corporativos.

Para uma conexão de vendas do Dynamics 365:

• Suas informações de entrada do Projeto "Sophia" são usadas para se conectar ao Dynamics 365 Sales.
• Se você tiver acesso a várias instâncias, escolha uma.
• Se uma instância não for encontrada, a opção de se conectar ao Dynamics 365 Sales não estará disponível.
• Se o Projeto "Sophia" não conseguir acessar os dados na instância, ele mostrará uma mensagem de erro.

Com base na pergunta que você faz, o Projeto "Sophia" examina a fonte de dados para que os dados mais relevantes respondam à pergunta. O projeto "Sophia" depende dos metadados disponíveis (por exemplo, descrições de tabela e coluna) para ajudar a identificar os dados relevantes. Essa conexão tem as mesmas limitações no número de tabelas e linhas que a conexão do Dataverse. Se o usuário conectado não tiver acesso de leitura ao aplicativo Hub de Vendas na implantação do Dynamics 365 Sales, o Projeto "Sophia" poderá não mostrar a opção de se conectar a ele. Nesse caso, tente se conectar a ele como uma conexão do Dataverse.

Dica

Verifique se as tabelas personalizadas adicionadas ao Dynamics 365 Sales têm descrições adequadas. O blueprint gerado depende dos dados encontrados. Se nenhum dado for encontrado, o Projeto "Sophia" mostrará um erro e poderá perguntar se você pode reformular a pergunta. Se você usar o cursor de IA para fazer mais perguntas, o Projeto "Sophia" considerará a fonte de dados novamente para respondê-la.

Se o usuário não inserir nenhuma pergunta, por padrão, o Project "Sophia" responderá à pergunta com base em tabelas principais no Dynamics 365 Sales, como contas, oportunidades, clientes potenciais e muito mais. Você pode estabelecer uma conexão em uma área de trabalho. O Projeto "Sophia" dá suporte a campos personalizados e tabelas personalizadas em instâncias de Vendas do Dynamics 365. É aconselhável ter descrições adequadas para esses itens personalizados.

Usar dados do Dynamics 365 Customer Service

Você pode se conectar aos dados de negócios do Serviço de Cliente do Dynamics 365, o que permite que você faça uma análise avançada em seu patrimônio de dados corporativos.

Para uma conexão de Atendimento ao Cliente do Dynamics 365:

• Suas informações de entrada do Projeto "Sophia" são usadas para se conectar ao Serviço de Atendimento ao Cliente do Dynamics 365.
• Se você tiver acesso a várias instâncias, escolha uma.
• Se uma instância não for encontrada, a opção de conexão do Serviço de Cliente do Dynamics 365 não estará disponível.
• Se o Projeto "Sophia" não conseguir acessar os dados na instância, ele mostrará uma mensagem de erro.

Com base na pergunta que você faz, o Projeto "Sophia" examina a fonte de dados para que os dados mais relevantes respondam à pergunta. O projeto "Sophia" depende dos metadados disponíveis (por exemplo, descrições de tabela e coluna) para ajudar a identificar os dados relevantes. Essa conexão tem as mesmas limitações no número de tabelas e linhas que a conexão do Dataverse. Se o usuário conectado não tiver acesso de leitura ao aplicativo Hub de Atendimento ao Cliente na implantação do Serviço de Atendimento ao Cliente do Dynamics 365, o Projeto "Sophia" poderá não mostrar a opção de se conectar a ele. Nesse caso, tente se conectar a ele como uma conexão do Dataverse.

Dica

Verifique se as tabelas personalizadas adicionadas ao Serviço de Cliente do Dynamics 365 têm descrições adequadas. O blueprint gerado depende dos dados encontrados. Se nenhum dado que se ajusta ao cenário for encontrado, o Projeto "Sophia" mostrará um erro e poderá perguntar se você pode reformular a pergunta. Se você usar o cursor de IA para fazer mais perguntas, o Projeto "Sophia" considerará a fonte de dados novamente para fornecer respostas.

Se o usuário não inserir nenhuma pergunta, por padrão, o Projeto "Sophia" responderá à pergunta com base em tabelas principais no Serviço de Cliente do Dynamics 365, como contas, incidentes, resoluções de incidentes e muito mais. Você pode estabelecer uma conexão em um ambiente de trabalho. O Projeto "Sophia" dá suporte a campos personalizados e tabelas personalizadas em instâncias de Atendimento ao Cliente do Dynamics 365. É aconselhável ter descrições adequadas para esses itens personalizados.