Saiba mais sobre coleções na Descoberta Eletrônica (Premium)

Cuidado

A Microsoft desativou todas as experiências clássicas de descoberta eletrônica em 31 de agosto de 2025. Essa desativação inclui a Pesquisa de Conteúdo clássica, a Descoberta Eletrônica clássica (Standard) e a Descoberta Eletrônica clássica (Premium).

As diretrizes neste artigo se aplicam apenas a organizações hospedadas no Microsoft 365 operado pela 21Vianet (China). Se sua organização não for hospedada pela 21Vianet, use as orientações para a nova experiência de Descoberta Eletrônica no portal do Microsoft Purview.

Quando as organizações se deparam com a coleta de comunicações e conteúdo que podem ser relevantes para uma investigação ou possível litígio, elas enfrentam um desafio significativo na melhor das circunstâncias. No local de trabalho moderno de hoje, o volume, a variedade e a velocidade do conteúdo estão permitindo a inovação e o trabalho remoto, ao mesmo tempo em que expandem os requisitos e o processo para gerenciar coleções para investigações de eDiscovery.

As coleções na Descoberta Eletrônica (Premium) ajudam os gerentes de Descoberta Eletrônica a definir rapidamente o escopo de uma pesquisa de conteúdo em emails, documentos, reações do Teams e outros conteúdos no Microsoft 365. As coleções fornecem aos gerentes uma estimativa do conteúdo que pode ser relevante para o caso. Essa estimativa permite que os gerentes tomem decisões rápidas e informadas sobre o tamanho e o escopo do conteúdo relevante para um caso. Os gerentes de Descoberta Eletrônica podem criar uma coleção para pesquisar fontes de dados de custódia (como caixas de correio e sites do SharePoint), fontes de dados não custodiais (como sites do SharePoint, caixas de correio de grupo e Microsoft Teams) e usando critérios de pesquisa específicos (como palavras-chave e intervalos de datas) para definir rapidamente o escopo de sua coleção.

Depois que a coleção é definida, os gerentes de Descoberta Eletrônica devem primeiro enviar a coleção para criar uma estimativa. A estimativa inclui estimativas para o volume de dados, os locais de conteúdo que contêm resultados e o número de ocorrências para a condição de consulta de pesquisa e muito mais. Esses insights podem ajudar a informar se a coleção deve ser revisada para restringir ou expandir o escopo da coleção antes de prosseguir para os estágios de revisão e análise no fluxo de trabalho de Descoberta Eletrônica.

Quando o gerente estiver satisfeito com o escopo da coleção e a quantidade estimada de conteúdo que provavelmente será responsivo, o gerente poderá adicionar ou confirmar o conteúdo em um conjunto de revisão. Ao confirmar uma coleção em um conjunto de revisão, esse gerente também tem as opções de incluir conversas de chat, anexos na nuvem, itens parcialmente indexados e versões de documentos. O conteúdo da coleção também passa por outro nível de processamento durante a ingestão no conjunto de revisão. e a coleção será atualizada com o resumo final da coleção. Depois que o conteúdo é adicionado ao conjunto de revisão, os gerentes de Descoberta Eletrônica podem continuar a consultar, agrupar e refinar o conteúdo para ajudar na minimização e revisão. Além disso, a coleção é atualizada com informações e estatísticas sobre o conteúdo enviado ao conjunto de revisão. Essas informações fornecem uma referência histórica sobre o conteúdo da coleção.

Fluxo de trabalho das coleções

Para começar a usar coleções na Descoberta Eletrônica (Premium), aqui está um fluxo de trabalho básico e descrições de cada etapa do processo.

1. Crie e execute uma estimativa de coleção. A primeira etapa é criar uma estimativa de coleta e definir as fontes de dados custodiais e não custodiais a serem pesquisadas. Você também pode pesquisar outras fontes de dados que não foram adicionadas ao caso. Depois de adicionar as fontes de dados, configure a consulta de pesquisa para pesquisar as fontes de dados em busca de conteúdo relevante para o caso. Você pode usar palavras-chave, propriedades e condições para criar consultas de pesquisa que retornam conteúdo que provavelmente é mais relevante para o caso. Para obter mais informações, consulte Criar uma estimativa de coleta.

2. Revise estimativas e estatísticas. Depois de criar uma estimativa de coleção e executá-la, a próxima etapa é exibir estatísticas de coleta para ajudá-lo a verificar se o conteúdo relevante está sendo encontrado e os locais de conteúdo com mais acessos. Você também pode examinar um exemplo dos resultados da pesquisa para ajudá-lo a determinar se o conteúdo está dentro do escopo de sua investigação. Para obter mais informações, consulte Pesquisar estatísticas para obter estimativas de coleta.

3. Revise & execute novamente uma estimativa de coleta. Com base nas estimativas e estatísticas retornadas pela coleção, você pode editar a estimativa da coleção alterando as fontes de dados pesquisadas e a consulta de pesquisa para expandir ou restringir a coleção. Você pode atualizar e executar novamente a estimativa de coleta até ter certeza de que a coleta contém o conteúdo mais relevante para seu caso.

4. Confirmar uma estimativa de coleção em um conjunto de revisão. Quando estiver satisfeito com o fato de que a coleção retorna o tipo de conteúdo relevante para o caso, você pode confirmar a coleção no conjunto de revisão. Ao confirmar uma coleção, você tem a opção de adicionar threads de conversa, anexos de nuvem e versões de documentos ao conjunto de revisão, todos os quais podem ser relevantes para o caso.

   Quando você faz o commit de uma coleção, os itens filho, como assinaturas de email e imagens, são extraídos de um item pai (como uma mensagem de email, uma mensagem de chat ou um documento) e, em seguida, processados pelo OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) para extrair qualquer texto do item filho. O texto extraído de itens filho é então adicionado ao seu item pai para que você possa exibi-lo no conjunto de revisão. Ao não adicionar itens filho ao conjunto de revisão como um arquivo separado, a Descoberta Eletrônica (Premium) ajuda a limitar o número de itens potencialmente imateriais adicionados ao conjunto de revisão. Para obter mais informações sobre como os itens filho são tratados, consulte Estatísticas e relatórios de coleção.

   Para obter mais informações, consulte Confirmar uma estimativa de coleção em um conjunto de revisão.

5. Visão geral da coleção de revisões. Depois de confirmar uma coleção em um conjunto de revisão, as informações sobre a coleção são retidas, como estatísticas sobre itens extraídos, indexação profunda, a consulta de pesquisa usada para a coleção e os locais de conteúdo dos quais os itens foram coletados. Além disso, as coleções confirmadas não podem ser editadas ou executadas novamente. Você só pode copiá-los ou excluí-los. Preservar coleções fornece um registro histórico dos itens coletados que foram adicionados a um conjunto de revisão. Para obter mais informações, consulte Estatísticas e relatórios para coleções confirmadas.