Conteúdo armazenado em caixas de correio do Exchange Online para Descoberta Eletrônica

Uma caixa de correio no Exchange Online é usada principalmente para armazenar itens relacionados a email, como mensagens, itens de calendário, tarefas e anotações. Mas isso está mudando à medida que mais aplicativos baseados em nuvem também armazenam seus dados na caixa de correio de um usuário. Uma vantagem de armazenar dados em uma caixa de correio é que você pode usar as ferramentas de pesquisa na pesquisa de conteúdo, a Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Standard) e a Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium) para localizar, exibir e exportar os dados desses aplicativos baseados em nuvem.

Os dados de alguns desses aplicativos são armazenados em pastas ocultas localizadas em uma subárvore de mensagens não interpessoais (não IPM) na caixa de correio. Os dados de outros aplicativos baseados em nuvem podem não ser armazenados na caixa de correio, mas estão associados à caixa de correio e são retornados em pesquisas (se esses dados corresponderem à consulta de pesquisa). Independentemente se os dados baseados em nuvem são armazenados ou associados a uma caixa de correio de usuário, os dados normalmente não ficam visíveis em um cliente de email quando um usuário abre sua caixa de correio.

A tabela a seguir lista os aplicativos que armazenam ou associam dados a uma caixa de correio baseada em nuvem. A tabela também descreve o tipo de conteúdo que cada aplicativo produz.

Aplicativo Microsoft 365	Descrição
Formulários*	Formulários e respostas a um formulário são armazenados em arquivos anexados a mensagens de email e armazenados em uma pasta oculta na caixa de correio do usuário que criou o formulário. Os formulários criados antes de abril de 2020 são armazenados como um arquivo PDF. Os formulários criados após 2020 são armazenados como um arquivo JSON. As respostas a um formulário são armazenadas em um arquivo CSV. Quando você exporta conteúdo de Formulários em um arquivo PST, esses dados estão localizados na pasta ApplicationDataRoot em uma subpasta nomeada com o seguinte GUID (identificado globalmente exclusivo): c9a559d2-7aab-4f13-a6ed-e7e9c52aec87.
Grupos do Microsoft 365	Mensagens de email, itens de calendário, contatos (Pessoas), anotações e tarefas são armazenados na caixa de correio associada a um grupo do Microsoft 365.
Microsoft Copilot para Microsoft 365	Todos os dados de atividade do Copilot (prompts de usuário e respostas do Copilot) gerados nos serviços com suporte do Microsoft 365 Apps são armazenados em caixas de correio custodiantes.
Outlook/Exchange Online	Mensagens de email, itens de calendário, contatos (Pessoas), anotações e tarefas são armazenados na caixa de correio de um usuário.
Pessoas	Os contatos no aplicativo Pessoas (que são os mesmos contatos que os acessíveis no Outlook) são armazenados na caixa de correio de um usuário.
Horário das Aulas	Os planos criados no Horário das Aulas são armazenados na caixa de correio do grupo do Microsoft 365 correspondente que é provisionado quando um novo plano é criado. O alias da caixa de correio de grupo é o nome do plano.
Skype for Business	As conversas do Skype for Business são armazenadas na pasta Histórico da Conversa nas caixas de correio dos usuários. Se a caixa de correio de um participante de uma reunião do Skype for colocada em Retenção de Litígio ou atribuída a uma política de retenção, os arquivos anexados a uma reunião serão mantidos na caixa de correio dos participantes.
Sway*	Os Sways são armazenados como um arquivo HTML anexado a uma mensagem de email e armazenados em uma pasta oculta na caixa de correio do usuário que criou o sway. Quando você exporta conteúdo do Sway em um arquivo PST, esses dados estão localizados na pasta ApplicationDataRoot em uma subpasta nomeada com o seguinte GUID: 905fcf26-4eb7-48a0-9ff0-8dcc7194b5ba.
Tarefas	As tarefas no aplicativo Tarefas (que são as mesmas tarefas que podem ser acessadas no Outlook) são armazenadas na caixa de correio de um usuário.
Teams	As conversas que fazem parte de um canal do Teams estão associadas à caixa de correio do Teams. As conversas que fazem parte da lista de chats no Teams ( também chamadas de 1 x N chats) estão associadas à caixa de correio dos usuários que participam do chat. Além disso, as informações resumidas para reuniões e chamadas em um canal do Teams são associadas a caixas de correio de usuários que discam para a reunião ou chamada. Portanto, ao pesquisar conteúdo do Teams, você procuraria conteúdo na caixa de correio do Teams em conversas de canal e pesquisaria conteúdo nas caixas de correio do usuário em chats 1 x N.
Tarefas pendentes	As tarefas (chamadas de tarefas pendentes, que são salvas em listas de tarefas pendentes) no aplicativo Tarefas Pendentes são armazenadas na caixa de correio de um usuário.
Viva Engage	Conversas e comentários em uma comunidade do Viva Engage são associados à caixa de correio de grupo do Microsoft 365, bem como à caixa de correio do usuário do autor e a quaisquer destinatários nomeados (@usuários mencionados ou com Cc). As mensagens privadas enviadas fora de uma comunidade do Viva Engage são armazenadas na caixa de correio dos usuários que participam da mensagem privada.

Observação

^* Neste momento, se uma retenção for colocada em uma caixa de correio, usando bloqueios em casos de Descoberta Eletrônica (Standard) ou Descoberta Eletrônica (Premium), o conteúdo desse aplicativo não será preservado pela retenção.