Perguntas frequentes do catálogo de serviços

Este artigo contém perguntas frequentes sobre o Catálogo de Serviços, um recurso no qual você pode pesquisar os serviços necessários para atender às necessidades de tecnologia da sua organização.

O que está incluído no menu ou na seção de Serviços?

A seção de Serviços do Hub de Serviços é o local onde você pode acessar vários benefícios e recursos do contrato de suporte. Você também encontra recomendações de educação e serviço alinhadas às suas metas e aos seus interesses.

O que encontrarei na seção Recomendado dos Serviços?

A seção Recomendado fornece uma lista de todos os serviços personalizados de acordo com os interesses selecionados no perfil.

O que encontrarei no filtro Incluído dos Serviços?

A seção Incluída de Serviços fornece uma lista de todos os Serviços incluídos como parte do seu contrato.

O que encontrarei no filtro Catálogo dos Serviços?

A seção Catálogo fornece uma lista de todos os serviços disponíveis da Microsoft.

Quantos serviços posso consumir?

Você pode solicitar consumir ou participar de qualquer serviço da Microsoft. Consulte seu representante da Microsoft se você está qualificado para o serviço.

Qual é a frequência de atualizações do Catálogo de serviços?

O Catálogo de serviços é atualizado diariamente.

É possível compartilhar links de cursos sob demanda com um colega de trabalho?

Sim. Como parte de um plano, você pode criar uma tarefa de treinamento e tornar um colega de trabalho em proprietário. Eles recebem uma notificação por email e podem iniciar o conteúdo diretamente pelo Programa.

Qual é a diferença entre a seção Serviços do Hub de serviço da seção Aprendizado?

A seção Serviços do Hub de serviços lista todos os Serviços da Microsoft oferecidos. Aprendizado sob demanda exibe somente os cursos de educação.

O que é um serviço?

O Services Hub fornece acesso aos recursos (Serviços) que ajudam você a saber mais sobre os produtos e as áreas de foco relevantes para seus resultados.

Quando seleciono Serviços recomendados, eles não são relevantes para mim. Como corrijo esse problema?

Você pode corrigir isso atualizando seu perfil. Para fazer isso, clique no nome do usuário e selecione Editar perfil; em seguida, para adicionar áreas de especialidade, clique no ícone + sob Adicionar áreas de especialidade.