Problemas ao abrir documentos do Office de um site do SharePoint se o serviço cliente Web estiver desabilitado

Sintomas

Ao abrir um documento do Office de um site do SharePoint e clicar em "Salvar Como", os aplicativos do Office 2010 e 2007 podem levar muito tempo para mostrar a caixa de diálogo Salvar como. Além disso, o local padrão na caixa de diálogo Salvar como é uma pasta local e não o site do SharePoint.

Os aplicativos do Office 2007 também podem exibir o erro "Ocorreu um problema ao se conectar ao servidor. Se o problema continuar, entre em contato com o administrador" se um arquivo for aberto Read-Only de um site do SharePoint e o usuário clicar no botão Editar no aplicativo do Office 2007.

Motivo

O serviço cliente Web local no computador está desabilitado.

Resolução

Clique em Iniciar e digite Serviços no painel de pesquisa. Abra a janela Serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço cliente Web e escolha Propriedades. Altere o tipo de inicialização para Manual, clique em OK e saia da janela Serviços.

Se você estiver executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2012, o serviço cliente Web deverá primeiro ser instalado como parte da Experiência da Área de Trabalho. Para obter instruções sobre como instalar a Experiência da Área de Trabalho no Server 2008, consulte Visão geral da experiência da área de trabalho.

Para obter instruções sobre como instalar a Experiência da Área de Trabalho no Server 2012, consulte Instalar a Experiência da Área de Trabalho.

Informações adicionais

Esse problema afeta documentos localizados em sites do SharePoint 2007 e 2010.

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Comunidade do SharePoint.