Erro (Access Negado devido a políticas organizacionais) no SharePoint ou no OneDrive
Sintomas
Os usuários recebem a seguinte mensagem de erro quando tentam entrar no SharePoint ou no OneDrive:
Acesso negado
Devido a políticas organizacionais, você não pode acessar esse recurso desse local de rede.
Motivo
Há erros semelhantes com causas raiz diferentes, verifique se você marcar as seguintes informações antes de prosseguir:
- Se você estiver recebendo uma mensagem de erro que afirma "Devido a políticas organizacionais, você não pode acessar esse recurso" pode ser devido a Barreiras de Informações.
- Se você estiver recebendo uma mensagem de erro que afirma "Devido a políticas organizacionais, você não pode acessar esse recurso desse dispositivo não confiável" pode ser devido a uma Política de Dispositivo Não Gerenciada.
- Se você estiver recebendo uma mensagem de erro que afirma "Devido a políticas organizacionais, não é possível acessar esse recurso a partir desse local de rede.", continue com a resolução.
Resolução
Para resolve esse problema, experimente o método a seguir, dependendo do nível de permissões.
Não administradores
Se você receber essa mensagem de erro, entre em contato com o Administrador do Microsoft 365.
Administradores
Observação
Esse diagnóstico não está disponível para os ambientes GCC High ou DoD ou para o Microsoft 365 operado pela 21Vianet ou para clientes do Microsoft 365 Alemanha.
Se você for um administrador e tiver se bloqueado do SharePoint e do OneDrive por causa de uma política baseada em localização, siga estas etapas para desbloquear o locatário:
Selecione Executar Testes, que preencherão o diagnóstico no Centro de Administração Microsoft 365.
No formulário de diagnóstico, selecione a URL raiz do SharePoint Online e selecione Executar Testes.
Se o teste detectar que você tem um conjunto de políticas de localização baseado em rede e estiver bloqueado no momento do locatário, poderá optar por desabilitar a política.
Mais informações
Para obter mais informações sobre políticas baseadas em localização, consulte Controlar o acesso aos dados do SharePoint e do OneDrive com base no local da rede.