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Verifique a qualificação do site do OneDrive para aumentar o armazenamento

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Se você precisar de mais armazenamento do Microsoft OneDrive do que os 5 TB padrão, entre em contato com um administrador do Microsoft 365 em sua organização para verificar se você está qualificado para um limite de armazenamento maior. Você já deve ter preenchido 90% do armazenamento de 5 TB antes que o administrador possa solicitar o aumento do limite para você.

Os administradores podem solicitar que a Microsoft aumente o espaço de armazenamento padrão para até 25 TB por usuário, embora uma cota menor por usuário possa ser definida a seu critério. Eles podem usar as etapas a seguir para executar um diagnóstico para verificar a qualificação de um usuário e, em seguida, solicitar o aumento.

Observação

Esse diagnóstico não está disponível para os ambientes GCC High e DoD, Microsoft 365 operado pela 21Vianet e clientes do Microsoft Education.

  1. Selecione Executar Testes abaixo, que preencherá o diagnóstico no Centro de administração do Microsoft 365.

    Executar testes: armazenamento do OneDrive limitado a 5 TB

  2. Na seção Executar diagnóstico, digite ou cole o UPN (Nome Principal do Usuário) do usuário cujo limite de armazenamento do OneDrive precisa ser aumentado e selecione Executar Testes.

    A captura de tela da janela Precisa de ajuda diz que entendemos que você deseja aumentar o armazenamento do OneDrive além de 5 TB.

  3. Se os testes detectarem que o site do OneDrive do usuário pode ser atualizado para exceder a cota de 5 TB, selecione Configurações de Atualização para o diagnóstico para processar o aumento.

    A captura de tela da janela Precisa de Ajuda informa que seu locatário não está configurado para aumentar a cota do OneDrive de um usuário além de 5 TB.

  4. Depois que o limite de armazenamento do OneDrive do usuário for aumentado, você poderá definir um limite diferente para o espaço de armazenamento do usuário no Centro de administração do Microsoft 365 ou no Shell de Gerenciamento do SharePoint Online.

Observação

  • Os usuários que atingirem pelo menos 90% de sua capacidade de 25 TB de armazenamento do OneDrive receberão armazenamento em nuvem adicional na forma de um site de equipe do SharePoint de 25 TB. Para obter mais informações e assistência, entre em contato com o Suporte da Microsoft.
  • A quantidade máxima de armazenamento do OneDrive fornecida a qualquer usuário do Education com o OneDrive for Business Plano 2 é de 25 TB. Os limites de armazenamento em pool ainda se aplicam no nível do locatário.

Referências

Para obter mais informações sobre o armazenamento disponível para assinaturas do Microsoft 365, consulte a descrição do serviço OneDrive.