Verificar a qualificação do site do OneDrive para aumentar o armazenamento

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  • Aplica-se a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Se você precisar de mais armazenamento do Microsoft OneDrive do que os 5 TB padrão, o administrador do Microsoft 365 em sua organização poderá marcar se você estiver qualificado para um limite de armazenamento maior. Você já deve ter preenchido 90% do armazenamento de 5 TB antes de solicitar um aumento.

Nota: Você deve entrar em contato com o administrador do Microsoft 365 para solicitar um aumento de limite de armazenamento.

Os administradores podem solicitar que a Microsoft aumente o espaço de armazenamento padrão até 25 TB por usuário, embora uma cota menor por usuário possa ser definida a seu critério. Os administradores do Microsoft 365 podem verificar a elegibilidade de um usuário e solicitar o aumento usando as seguintes etapas:

Observação

Esse diagnóstico não está disponível para os ambientes GCC High ou DoD ou para o Microsoft 365 operado pela 21Vianet ou para clientes do Microsoft Education.

  1. Selecione Executar Testes abaixo, o que preencherá o diagnóstico no Centro de Administração do Microsoft 365.

    Executar testes: Armazenamento do OneDrive limitado a 5TB

  2. Na seção Executar diagnóstico, digite ou cole o UPN (Nome do Princípio de Usuário) do usuário cujo limite de armazenamento do OneDrive precisa ser aumentado e selecione Executar Testes.

    A captura de tela da janela Necessidade de Ajuda diz que entendemos que você deseja aumentar o armazenamento do OneDrive além de 5 TB.

  3. Se os testes detectarem que o site do OneDrive do usuário pode ser atualizado para exceder a cota de 5 TB, selecione Atualizar Configurações para o diagnóstico para processar o aumento.

    A captura de tela da janela Precisar de Ajuda diz que seu locatário não está configurado para aumentar a cota do OneDrive de um usuário além de 5 TB.

  4. Depois que o limite de armazenamento do OneDrive do usuário for aumentado, você poderá definir um limite diferente para o espaço de armazenamento do usuário do Centro de administração do Microsoft 365 ou do Shell de Gerenciamento Online do SharePoint. Para obter mais informações, consulte Alterar o espaço de armazenamento do OneDrive de um usuário específico.

Observação

Os usuários que atingirem pelo menos 90% de sua capacidade de 25 TB de armazenamento do OneDrive receberão armazenamento em nuvem adicional na forma de um site de equipe do SharePoint de 25 TB. Para obter mais informações e assistência, entre em contato com Suporte da Microsoft.

Referências

Para obter mais informações sobre o armazenamento disponível para assinaturas do Microsoft 365, confira a descrição do serviço do OneDrive.