Observação
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Este artigo descreve alguns problemas e erros comuns que podem ser encontrados ao usar a Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT).
Observação
Para obter ajuda sobre problemas de instalação do SPMT, consulte: Solução de problemas de instalação do SPMT.
Mensagens de erro comuns
| Mensagem | Ação recomendada |
|---|---|
| Não é possível se conectar ao site fornecido | Verifique se a lista existe ou se você consegue acessá-la nos sites de origem e de destino.
Verifique se você está conectado ao SPMT com uma conta que tenha acesso ao site. Confirme se a URL inserida está correta e segue o formato apropriado. Exemplo: <spam de spam>><https:// spam de>spam><contoso.sharepoint.com/teams/SiteTitle<< spam de spam><> |
| Pasta de origem inválida | Confirme se o caminho inserido está correto e segue o formato adequado Confirme se o usuário do SPMT tem acesso de leitura à pasta. |
| Não é possível criar ou atualizar o site | Confirme se você tem permissões para criar o site e se a URL é válida.
Se o site existir, confirme que você é o administrador do conjunto de sites. Se ainda falhar, crie o site manualmente e aponte a ferramenta de migração para esse site recém-criado. |
| Falha no arquivo de verificação: O nome da pasta é inválido | Confira Nomes e tipos de arquivo inválidos no OneDrive e no SharePoint. |
| Falha no arquivo de verificação: O caminho de destino é muito longo | Confira Nomes e tipos de arquivo inválidos no OneDrive e no SharePoint.
O caminho completo, incluindo o nome do arquivo, deve conter menos de 400 caracteres no OneDrive e no SharePoint. |
| Falha ao verificar o arquivo: não há espaço em disco suficiente para compactar o arquivo | O espaço em disco disponível para a pasta de trabalho de migração é muito pequeno para o tamanho do arquivo de origem. Aumente o tamanho da pasta de trabalho e tente novamente. |
| Falha no empacotamento: não é possível abrir o arquivo | A embalagem falhou devido a uma fonte inexistente. Verifique se você pode acessar a pasta raiz de origem. |
| Uma tarefa duplicada já foi criada. | O arquivo CSV usado para fazer a migração em massa não pode ter entradas duplicadas. Remova as linhas duplicadas e tente novamente. |
| A pasta pai não foi migrada | A pasta pai não foi migrada, portanto, todos os itens dentro da pasta não foram migrados. Verifique a pasta pai e faça a migração novamente. |
| Task #, parâmetro 1. O caminho de origem não deve estar vazio | Confirme se a coluna de caminho de origem no arquivo CSV tem um valor. |
| Task #, parâmetro 4. A URL de destino é uma URL inválida | Confirme se a coluna de URL de destino no arquivo CSV tem um valor válido. |
| Tarefa #, parâmetro 5. A lista de destino não deve estar vazia | Confirme se a coluna de lista de destino no arquivo CSV tem um valor. |
| É necessário ter permissões de administrador para migrar este conteúdo para o OneDrive. | Verifique se a conta usada para migrar conteúdo tem permissões no OneDrive de destino. |
Códigos de erro da SPMT
| Código do erro | Ação recomendada |
|---|---|
| 0x0201000D | Verifique se a lista existe ou se você consegue acessá-la nos sites de origem e de destino. |
| 0x02050008 | Não é possível acessar o armazenamento local. Reinicie a migração. |
| 0x02010023 | Não há suporte para seu modelo de lista de fontes. Experimente outro. |
| 0x0201000C | Verifique suas credenciais e reinsira seu nome de usuário e senha. |
| 0x02010017 | Você deve ser administrador de um conjunto de sites. |
| 0x02060009 | 1 - O conjunto de sites não pode ser criado porque a URL já está em uso ou é uma URL inválida. |
| 2 - O conjunto de sites não pode ser criado porque a URL contém caracteres inválidos. | |
| 3 - O conjunto de sites não pode ser criado ou atualizado. | |
| 0x02060007 | 1 - O conjunto de sites não pode ser criado porque a URL já está em uso ou é uma URL inválida. |
| 2 - O conjunto de sites não pode ser criado porque a URL contém caracteres inválidos. | |
| 0x02010018 | 1. Verifique as suas credenciais e tente novamente. |
| 2. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente novamente. | |
| 3. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e a conexão à rede e tente novamente. | |
| 4. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e a exatidão da URL do site e tente novamente. | |
| 5. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e o formato da URL. Tente novamente. | |
| 6. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente novamente. Se o problema persistir, crie um caso de suporte. | |
| 7. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente abrir o site em um navegador. | |
| 0x0204000A | Não é possível criar o arquivo do pacote. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02030001 | 1. Verifique as suas credenciais. Reinicie a migração. |
| 2. Verifique as suas credenciais. Reinicie a migração. | |
| 3. Verifique as suas credenciais e a conexão à rede. Reinicie a migração. | |
| 4. Verifique as suas credenciais e a URL do site. Reinicie a migração. | |
| 5. Verifique as suas credenciais e o formato da URL. Reinicie a migração. | |
| 6. Verifique as suas credenciais e reinicie a migração. Se a mensagem persistir, crie um caso de suporte. | |
| 7. Verifique as suas credenciais e tente abrir o site em um navegador. Reinicie a migração. | |
| 0x02010008 | Confirme o caminho e o formato do arquivo de mapeamento de usuário e se você tem permissão para acessá-los. |
| 0x02050001 | Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010002 | Verifique o status da rede. Se você conseguir acessar os sites de origem usando um navegador, então crie um caso de suporte. |
| 0x02010010 | Verifique se as listas de origem e de destino têm o mesmo modelo. |
| 0x0204000D | Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados durante a migração. Reinicie a migração. |
| 0x02040012 | O armazenamento temporário em seu computador local é muito baixo. SPMT armazena em cache o pacote na pasta de trabalho. Expanda seu armazenamento temporário e tente novamente. |
| 0x02030003 | Há muitos itens com permissões exclusivas. Simplifique a lista de permissões, reduzindo o número de permissões exclusivas. Faça a migração novamente. |
| 0x02050001 | O arquivo de armazenamento local está corrompido. A pasta de trabalho foi alterada ou modificada durante a migração. Faça a migração novamente. |
| 0x02080001 | O arquivo no pacote foi alterado ou excluído durante o carregamento. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010006 | O site de origem do SharePoint não tem nenhuma definição de função definida. Verifique se sua função existe ao acessar o site de origem. |
| 0x02040009 | Não é possível criar o pacote porque o diretório não pode ser encontrado. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010020 | Desabilite a migração do histórico de versão nas configurações do SPMT ou habilite o controle de versão no SharePoint do Microsoft 365. |
| 0x0201000E | Verifique se a configuração global está filtrando caracteres especiais no caminho de destino ou se o caminho tem caracteres não compatíveis. |
| 0x02010016 | Não foi possível localizar o usuário do Servidor do SharePoint. Certifique-se de que você é um administrador de conjunto de sites. |
| 0X0201000F | URL de site inválida. Verifique se a URL do site é válida. Tente acessar a URL por meio de um navegador. |
| 0x0207001 | Você não tem acesso à pasta da tarefa. Verifique se você pode acessar %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. |
| 0x01410010 | Ocorreu uma falha devido a dependências inexistentes em itens da lista. Confira o FailureSummaryReport.csv para obter detalhes. Verifique se as dependências estão incluídas no escopo de migração. |
| 0x01510001 | Falha no carregamento de pacotes. Se o Armazenamento do Azure for personalizado, marque se você pode acessar o Armazenamento do Azure e marque se pode acessar o site de destino. Tente migrar novamente. |
| 0x01510001 | Não foi possível carregar o trabalho no servidor: falha ao migrar arquivo carregado. |
| 0x02070009 | Falha no carregamento de vários pacotes. Pause a tarefa e verifique sua conexão de rede. |
| 0x01710009 | Ocorreu uma falha devido a falhas no fim do trabalho; alguns itens falharam no pacote. Reiniciar migração. |
| 0x01710009 | Erros ou tempo limite para o servidor Processando o arquivo: Nem todos os itens do pacote são migrados. |
| 0x01610001 | O contêiner do Azure expirou. Repetir tarefa de migração. |
| 0x01710006 | Erros ou tempo limite para o servidor Processando o arquivo: Erro fatal de trabalho. |
| 0x01710004 | Erros ou tempo limite para o servidor Processando o arquivo. Falha ao pesquisar nome da pasta. O item pode existir em outra lista ou site no mesmo conjunto de sites. Ou então o item pode estar na Lixeira. |
| 0x0131000D | Não foi possível obter todas as versões de item de lista; A ferramenta envia uma solicitação para buscar versões de itens, mas nada é retornado. Esse erro pode ocorrer quando o link de download é diferente entre o arquivo comum e o arquivo .aspx. Este caso foi corrigido na versão 4.x. |
| 0x0131000F | Falha ao Ler o arquivo. Check-out do arquivo concluído. |
| 0x0111000A | Falha no arquivo de varredura: o tamanho do arquivo excede o limite. Consulte Notas de versão: Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT) para obter os limites atuais. |
Erros de navegação
| Erro | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Esse nó de navegação contém uma URL inválida: não é possível encontrar o objeto para o qual esta URL aponta. | O SharePoint valida a URL antes de criar o nó de navegação. Se a URL representar um objeto do SharePoint e o objeto não puder ser encontrado, o SharePoint rejeitará a consulta de criação de nó com esse erro. O objeto não poderá ser encontrado se o destino da URL tiver sido excluído, movido, ainda não migrado ou migrado em uma tarefa anterior em que o mapeamento de URL não seja reconhecido no trabalho atual. | Use o mesmo mapeamento de URL entre várias tarefas. Por exemplo: Tarefa 1: http:domain/new_path/sitedomain/original_path/site -> http:// Task 2: http://. domain/new_path/site2domain/original_path/site2 -> http:// Executar outra tarefa para migrar Nós de navegação apontando para objetos que não foram migrados anteriormente. O nó foi criado manualmente no site de destino. |
| As configurações de navegação são altamente personalizadas. No momento, não há suporte. | A navegação do site global e atual só poderá ser migrada se seu valor corresponder a um modelo predefinido. Caso contrário, o valor é reconhecido como altamente personalizado e não é migrado. | Alterar a navegação global e atual para usar um dos modelos predefinidos. Consulte Configurações do site -> Aparência -> Navegação. Editar manualmente a configuração no site de destino. |
| Não foi possível obter a ID do Repositório de Termos de destino. O provedor de taxonomia das configurações de navegação na Web não pode ser atualizado. | Como as configurações de navegação global e/ou atual do site estão definidas como "Navegação Gerenciada", o verificador de repositório de termos não conseguiu obter a ID do repositório de termos de destino. O verificador de repositório de termos não obterá a ID do repositório de termos de destino se os Serviços de Metadados Gerenciados não estiverem configurados corretamente. | Saiba mais em SPMT Migração de Metadados Gerenciados. |
| A ID do conjunto de termos do provedor de taxonomia das configurações de navegação da Web é inválida. | Como as configurações de navegação global ou atual do site são definidas como "Navegação Gerenciada", o verificador de repositório de termos não pode mapear a ID do conjunto de termos. | Confirme que a configuração do site de origem é válida e se o conjunto de termos foi migrado com êxito. |
| Para atualizar as configurações de navegação na Web, você precisa das seguintes permissões: Adicionar e personalizar páginas. | A conta do SharePoint usada para migração não tem permissão para editar as configurações de navegação do site. | Conceda a permissão "Adicionar e personalizar páginas" a esta conta. |
Erros de taxonomia
| Erro | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Falha na migração do repositório de termos devido a problemas de permissão. | O usuário não é um administrador de repositório de termos. | No centro de administração do SharePoint, clique em Recursos clássicos e em Repositório de termos clique em Abrir. Selecione o repositório de termos que você deseja migrar e, em seguida, adicione o usuário atual como um administrator do Repositório de Termos. |
| Falha na migração do repositório de termos devido à falta de idiomas de trabalho. | Nem todos os idiomas de trabalho do repositório de termos de origem existem no repositório de termos de destino. | Vá para a configuração do site do SharePoint. Em Administração do site, clique em Gerenciamento de repositório de termos. Selecione o repositório de termos que deseja atualizar, selecione e adicione todos os idiomas existentes no repositório de termos de fonte ao painel de idiomas de trabalho de meta. |
| Falha na migração do repositório de termos porque o repositório de termos padrão não existe. | Não há um repositório de termos de conjunto de sites padrão no Servidor do SharePoint local. | Vá para o site da Administração Central do Servidor do SharePoint, gerencie o aplicativo de serviço em Gerenciamento de Aplicativos e edite as propriedades da Conexão de Serviço de Metadados Gerenciados. Selecione a opção Este aplicativo de serviço é o local de armazenamento padrão para conjuntos de termos específicos de coluna . |
| Falha na migração do repositório de termos devido a existência de vários repositórios de termos padrão. | Há vários repositórios de termos de conjunto de sites padrão existentes no SharePoint local. | Vá para o site de Administração Central do Servidor do SharePoint, gerencie o aplicativo de serviço em Gerenciamento de Aplicativos e escolha uma Conexão de Serviço de Metadados Gerenciados como repositório de termos padrão. Desmarque a opção Este aplicativo de serviço é o local de armazenamento padrão para conjuntos de termos específicos de coluna em outras Conexões de Serviço de Metadados Gerenciados. |
| Falha na migração do termo fixado, pois o termo de origem não existe. | Em alguns casos, o termo fixado se encontra no conjunto de termos globais (disponível para todos os sites que se conectam a esse aplicativo de serviço de metadados gerenciados) e o termo de origem está no conjunto de termos local (disponível para usuários deste conjunto de sites). O SPMT migra primeiro os termos globais e, em seguida, migra os locais. Se o termo de origem estiver no conjunto local e o termo fixado estiver no conjunto global, o termo de origem local não será migrado antes que o SPMT tente migrar o termo global fixado. | Como o termo local de origem migrou na ação anterior, migre novamente para incluir o termo global fixado. |
Erros de Web Part
| Erro | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Não há suporte para a migração Web Part | Atualmente, o SPMT não dá suporte a essa web part. | Verifique a lista de web parts com suporte no momento: Web parts com suporte do SPMT. |
| Falha na migração pois a lista de referências está ausente | A lista não é adicionada à lista de tarefas. | Verifique se a web part está no escopo de migração verificando a web part e a lista de referência. |
| Falha na migração devido à página que está sendo personalizada | Atualmente, o SPMT não dá suporte à migração de página personalizada. | Restaure a página de modelo da página usando o SharePoint Designer e reinicie a migração. |
| Falha na migração devido a uma falha na migração de página | Falha na migração da página e todas as Web Parts dessa página. | Tente migrar novamente a página com falha. Se a página for bem-sucedida, todas as Web Parts dessa página serão migradas com êxito. |
| Falha na migração devido a uma web part não segura e à configuração “NoScript” do servidor | Quando a configuração do NoScript está ativada no site de destino do SharePoint, as web parts são consideradas inseguras, uma vez que poderiam ter a capacidade de executar scripts JavaScript ou outros códigos. A migração das Web Parts está bloqueada. | Desative a configuração NoScript no site do SharePoint de destino para que essas Web Parts sejam desbloqueadas. Importante: seu site pode estar em risco se você desativar as configurações. Para obter mais informações, consulte Permitir ou impedir script personalizado. |
| Falha na migração devido a uma definição XML inválida | As Web Parts XsltListView e ListView contêm uma definição XML crítica para a migração dessas web parts. Às vezes, a definição XML é inválida devido a problemas de atualização ou erros do servidor. | Exclua a Web Part com falha da página de origem do Servidor do SharePoint. Adicione-o novamente e tente a migração mais uma vez. |
| Falha na migração devido a um nome inválido de assembly | O nome de assembly da Web Part é essencial para a SPMT migrar a Web Part. Se o assembly da Web Part não puder ser analisado de sua resposta SOAP, a migração falhará. | Verifique se esta web part é uma web part pronta para uso com suporte. Se houver suporte, investigaremos quando você registrar um bug. No entanto, se a web part for uma web part de terceiros, ela não será suportada. |
| Falha na migração devido a uma falha de conexão de Web Parts. | A Web Part está conectada a outra Web Part que falhou na migração, causando falha nas duas. | Verifique se a Web Part conectada foi migrada com êxito. Repetir a migração. |
| Falha na migração por não ser possível mapear o usuário | Se o campo Usuário for uma propriedade da web part, o SPMT tentará mapear o usuário na web part de origem (geralmente um usuário local) para um usuário no site do SharePoint de destino. Esse erro ocorre quando o SPMT não consegue mapear para o usuário. | Confirme se uma conta do Microsoft 365 é usada para sincronizar todos os usuários locais com o SharePoint. |
Outros erros
| Erro | Descrição |
|---|---|
| O site de destino não pode ser associado a um site do hub inválido | Esse erro ocorre se o site de destino já estiver registrado como um site do hub. O SPMT não altera o registro do hub de um site de destino. |
| O site de destino não pode ser associado a um site do hub inválido | Esse erro ocorrerá se você estiver tentando associar a um site de hub inválido. |
| Site de destino associado a um hub existente. Ele não poderá ser alterado durante a migração | Esse erro ocorre se o site de destino já estiver associado a um hub diferente. O SPMT não altera a associação a um site de destino. |