Configurar uma rota de voz E9-1-1 no Skype for Business Server

APLICA-SE A: 2015 2019 Subscription Edition

Configure as rotas de voz E9-1-1 no Skype for Business Server Enterprise Voice.

Para implantar o E9-1-1, é preciso primeiro configurar uma rota de voz de chamada de emergência. Para obter detalhes sobre como criar rotas de voz, consulte Criar ou modificar uma rota de voz no Skype for Business. É possível definir mais de uma rota se, por exemplo, sua implantação incluir um tronco SIP primário e um secundário.

Nota

Para incluir informações de localização em um E9-1-1 INVITE, você precisa configurar o tronco SIP que se conecta ao provedor de serviços de E9-1-1 para encaminhar as chamadas de emergência através do gateway. Para isso, defina o sinalizador EnablePIDFLOSupport no cmdlet Set-CsTrunkConfiguration como True. O valor padrão de EnablePIDFLOSupport é False. Por exemplo: Set-CsTrunkConfiguration Service:PstnGateway:192.168.0.241 -EnablePIDFLOSupport $true. não é necessário ativar a receção de localizações para gateways de rede telefónica pública comutado (RTPC) e gateways de Número de Identificação de Localização de Emergência (ELIN).

Para configurar uma rota de voz de E9-1-1

1. Faça logon no computador com uma conta que seja membro dos grupos RTCUniversalServerAdmins ou membro da função administrativa CsVoiceAdministrator.

2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.

3. Execute o cmdlet a seguir para criar um novo registro de uso PSTN.

   Esse deve ser o mesmo nome que você usará para a configuração PSTN na política de local. Embora sua implantação tenha vários registros de uso de telefone, o exemplo a seguir adiciona "Uso de emergência" à lista atual de usos de PSTN disponíveis. Para obter detalhes, veja Configurar políticas de voz, registos de utilização RTPC e rotas de voz no Skype for Business.

   Set-CsPstnUsage -Usage @{add='EmergencyUsage'}
   

4. Execute o cmdlet a seguir para criar uma nova rota de voz usando o registro de uso PSTN criado na etapa anterior.

   O padrão de número deve ser o mesmo usado na configuração de Cadeia de Caracteres de Discagem de Emergência na política de local. É necessário um sinal "+", porque Skype for Business adiciona "+" às chamadas de emergência. "Co1-pstngateway-1" é a ID de serviço do tronco SIP do provedor de serviços de E9-1-1 ou a ID de serviço do gateway ELIN. O exemplo a seguir usa "EmergencyRoute" como o nome da rota de voz.

   New-CsVoiceRoute -Name "EmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="EmergencyUsage"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-1"}
   

5. Opcionalmente, para ligações de ramal SIP, recomendamos que execute o seguinte cmdlet para criar uma rota local para chamadas que não são processadas pelo ramal SIP do fornecedor de serviços E9-1-1. Essa rota será usada se a conexão com o provedor de serviços de E9-1-1 não estiver disponível.

   O exemplo a seguir pressupõe que o usuário tenha o uso "Local" em sua política de voz.

   New-CsVoiceRoute -Name "LocalEmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="Local"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-2"}