Compartilhar via

Skype for Business chamadas de vídeo que não funcionam com a Webcam do Logitech BRIO

  • Aplica-se a: Skype for Business 2015, Skype for Business 2016, Lync 2010

Sintomas

A atualização de firmware da Webcam do Logitech BRIO (versão2.0.12) apresenta um vapor de vídeo adicional para habilitar Windows Hello autenticação facial. No entanto, você não pode iniciar uma chamada de vídeo Skype for Business em uma Webcam do BRIO logitech por causa do fluxo adicional.

Aviso de isenção de responsabilidade para informações de terceiros

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.

Mais informações

Espera-se que o problema seja corrigido por uma atualização de março de 2018 para Skype for Business clientes locais (edições baseadas em Microsoft Installer [.msi]). Espera-se que a correção esteja na compilação 16.0.9001.2080 (e builds posteriores) para edições click-to-run (consulte Determinando sua versão do Office).

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Microsoft Community.