Observação
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Este guia de solução de problemas inclui etapas para resolver problemas com o GitHub Copilot no SSMS (SQL Server Management Studio) 22 ou posterior. Alguns problemas relacionados ao GitHub Copilot podem exigir assistência de um administrador ou de sua equipe de rede.
O GitHub Copilot é uma assinatura separada gerenciada pelo GitHub. Para obter perguntas sobre assinaturas e suporte do GitHub Copilot, consulte assinaturas individuais ou assinaturas empresariais.
Autenticação do GitHub Copilot
Se você tiver problemas de autenticação depois de instalar a carga de trabalho de Assistência de IA no Instalador do Visual Studio, consulte Solucionar problemas comuns com o GitHub Copilot.
O GitHub Copilot está offline
Se o selo do GitHub Copilot no canto superior direito do SSMS exibir a mensagem que o Copilot está temporariamente inacessível, isso significa que o GitHub Copilot está offline no momento.
O GitHub Copilot pode estar offline devido a um dos seguintes motivos:
- Problemas de rede
- O serviço copilot está indisponível
- Credenciais que exigem uma atualização
- Co-piloto sendo desabilitado
Se você estiver encontrando um problema que não está nesta lista, relate seu problema a nós.
Problemas de rede
Se sua rede estiver inativa, o GitHub Copilot poderá não conseguir se conectar.
Ação: Verifique se você tem uma conexão de Internet estável. Para obter mais informações, confira Solução de erros de rede do GitHub Copilot.
O serviço copilot não está disponível
O serviço GitHub Copilot pode estar temporariamente inativo.
Ação: Aguarde até que o serviço volte a ficar online. Você pode verificar o status no Status do GitHub.
Atualizar suas credenciais
Ocasionalmente, talvez seja necessário atualizar suas credenciais devido a timeouts esperados.
Ação: Selecione Atualizar suas credenciais no selo Copilot no canto superior direito do ambiente do SSMS para reautenticar sua conta do GitHub e entrar novamente.
Observação
Se você não vir a opção de atualizar suas credenciais para a conta do GitHub na janela Todas as Contas, poderá resolver esse problema removendo e adicionando sua conta do GitHub novamente. Para obter mais informações, consulte o tíquete da Comunidade de Desenvolvedores relacionado a esse problema.
Copilot está desabilitado
O administrador pode desabilitar o GitHub Copilot para um indivíduo ou qualquer licença do Copilot.
Ação: Entre em contato com o departamento de TI para confirmar se o administrador desabilitou o Copilot.
Arquivos de log
Os arquivos de log do GitHub Copilot no SSMS, que podem ajudar na solução de problemas, podem ser encontrados em %TEMP%/VSGitHubCopilotLogs.
Enviar comentários
Relate um problema para nós através do SSMS (Ajuda>Enviar comentários>Reportar um problema...) ou do Instalador do Visual Studio. A ferramenta de comentários interna de ambos os aplicativos permite que você adicione facilmente informações de diagnóstico que ajudam a equipe do SSMS a solucionar problemas e corrigir problemas.
Sugira um recurso, acompanhe os problemas do produto e encontre respostas no site de comentários do SSMS.