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Informações de Identidade do Dispositivo
Modelos Suportados
- Surface Pro Wi-Fi de 12 polegadas (Platina, Violeta e Oceano)
O modelo e o número de série dos dispositivos tablets Surface estão localizados no suporte kickstand.
Importante
Notação de Número de Série do Dispositivo. O número de série deste dispositivo está localizado no respetivo bastidor original. É fundamental manter o número de série original do dispositivo para suporte futuro da Microsoft. A FRU do Bastidor removerá o número de série original do dispositivo e o número de série do dispositivo original não pode ser adicionado permanentemente a uma peça de substituição. Para garantir que o número de série original é retido, registe-o utilizando tinta impermeável numa etiqueta. Afixe a etiqueta a uma área facilmente acessível no exterior do dispositivo e mantenha um registo do número de série numa localização segura. A Microsoft forneceu uma etiqueta para esta finalidade no empacotamento da peça de substituição. A etiqueta incluída na embalagem da peça tem espaço designado para o número de série original, bem como o identificador de produto da peça.
Peças de Substituição Genuínas da Microsoft
As peças de substituição genuínas da Microsoft podem ser obtidas diretamente da Microsoft no Microsoft.com.
As peças de substituição genuínas da Microsoft também estão disponíveis nos sites de parceiros abaixo:
Lista de Peças de Serviço Ilustradas
IMPORTANTE: Os fluxos de trabalho de reparação podem exigir que várias partes sejam ordenadas para concluir a reparação com êxito. Marcar a secção componentes principais e adicionais em cada fluxo de trabalho de reparação para garantir que tem todas as partes necessárias antes de iniciar a reparação.
| Item | Componente | SKU Parte Nº. |
|---|---|---|
| 1 | Kickstand | |
| Platina | EP2-31603 | |
| Violeta | EP2-31604 | |
| Oceano | EP2-31605 | |
| 2 | Módulo de Apresentação | |
| Módulo de Apresentação | EP2-31622 | |
| 3 | Câmera Frontal | |
| Câmera Frontal | EP2-31618 | |
| 4 | Câmara de Infravermelhos | |
| Câmara de Infravermelhos | EP2-31620 | |
| 5 | Alto-falantes | |
| Alto-falantes | EP2-31621 | |
| 6 | Deck de Antenas | |
| Deck de Antenas | EP2-41588 | |
| 7 | Placa Principal para Empresas (inclui main processador e memória main) | |
| 16 GB/256 GB | EP2-31606 | |
| 16 GB/512 GB | EP2-31607 | |
| 16 GB/1 TB | EP2-31608 | |
| 24 GB/1 TB | EP2-31609 | |
| Placa principal (inclui main processador e memória main) | ||
| 16 GB/256 GB | EP2-31610 | |
| 16 GB/512 GB | EP2-31611 | |
| 16 GB/1 TB | EP2-31612 | |
| 8 | Módulo Térmico | |
| Módulo Térmico | EP2-31623 | |
| 9 | Módulo microfone | |
| Módulo microfone | EP2-31617 | |
| 10 | Bateria | |
| Bateria | EP2-31597 | |
| 11 | Câmera Traseira | |
| Câmera Traseira | EP2-31619 | |
| 12 | Botões – Energia e Volume | |
| Platina | EP2-31614 | |
| Violeta | EP2-31615 | |
| Oceano | EP2-31616 | |
| 13 | Porta de Carregamento USB-C | |
| Porta de Carregamento USB-C | EP2-31624 | |
| 14 | Bastidor | |
| Platina | EP2-31599 | |
| Violeta | EP2-31600 | |
| Oceano | EP2-31601 | |
| 15 | Device Entry Kit | |
| Device Entry Kit | EP2-41586 | |
| 15 | Kit de Parafusos | |
| Device Entry Kit | EP2-41587 |
Surface Pro Mapa de Parafusos FRU de 12 polegadas
Importante
Durante a reparação do Surface Pro de 12 polegadas, os parafusos utilizados para proteger os componentes no dispositivo podem ser reutilizados e não são fornecidos nos kits de substituição FRU. Para obter parafusos de substituição, terá de comprar o kit de parafusos.
Utilize a tabela abaixo como referência para os diferentes tipos de parafusos que asseguram os componentes FRU neste dispositivo. Para controlar convenientemente os parafusos durante a reparação, recomenda-se colocar cada tipo de parafuso em compartimentos separados e imprimir a tabela abaixo, cortando os ícones de wayfinding para etiquetar cada um dos compartimentos onde os parafusos estão armazenados.
| Tipo de Parafuso | Parte Nº. | Ícone de Wayfinding | Imagem |
|---|---|---|---|
| M1.2 x L1.9 3IP | M1334206-001 M1334207-001 |
|
|
| M1.2 x L2.8 3IP | M1352116-001 M1352117-001 |
|
|
| M1.2 x L2.7 3IP | M1369668-001 |
|
|
| M1.2 x L1.9 3IP | M1334230-001 M1334231-001 |
|
|
| M1.2 x L2.5 3IP | M1352134-001 M1352135-001 |
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| M1.2 x L1.5 3IP | M1334202-001 M1334202-001 |
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| M1.2 x L1.5 3IP | M1334177-001 M1334229-001 |
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| M1.2 x L2.1 3IP | M1341576-001 M1341577-001 |
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| M1.2 x L2.3 3IP | M1341578-001 M1341579-001 |
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