Suporte a Registro Surface para o Windows Autopilot

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Windows 10, Windows 11

Um processo simplificado de registro de dispositivos Surface para implantação do Windows Autopilot agora está disponível de Suporte da Microsoft. Clientes e CSPs (Provedores de Soluções na Nuvem) da Microsoft podem registrar dispositivos Surface enviando solicitações para Suporte da Microsoft. Esta página descreve os requisitos para os seguintes cenários de registro do Autopilot com suporte:

  • Registro do Surface Device Autopilot. Envia solicitação para registrar dispositivos Surface no Windows Autopilot.
  • Solicitação de Hash de Hardware do Dispositivo Surface. Envia solicitação para Suporte da Microsoft para fornecer hashes de hardware que os clientes ou CSPs podem usar para registrar dispositivos por meio de Microsoft Intune ou do Microsoft Partner Center.
  • Desregistração do Surface Device Autopilot. Envia solicitação para excluir dispositivos do Windows Autopilot, normalmente usados em cenários de fim de vida do dispositivo.

Consulte a tabela a seguir para obter detalhes das informações que você precisará coletar antes de enviar solicitações de registro para Suporte da Microsoft. Para os nomes oficiais do Modelo de Sistema de todos os dispositivos Surface, consulte Referência de SKU do Sistema Surface.

Tabela 1. Informações necessárias para solicitações de registro do Autopilot

Informações necessárias Descrição Registro do Autopilot Solicitação de Hash de Hardware Piloto automático
Cancelamento
Microsoft Entra ID do locatário Sua ID de locatário Microsoft Entra é um GUID (identificador globalmente exclusivo) diferente do nome ou domínio da sua organização.

Para localizar sua ID do Locatário, entre no Portal do Azure aqui.		 S N S
Microsoft Entra Nome de Domínio Seu nome de domínio de nível superior; por exemplo, contoso.com. S N S
Prova de propriedade Verifique a prova de propriedade carregando a fatura ou a fatura original no formato PDF. Capturas de tela não são aceitas.

A fatura ou a fatura de venda deve incluir o seguinte:
Números de série do dispositivo.
Nome da empresa.		 S S S
Números de série do dispositivo Carregue o arquivo do Excel no formato CSV com cada número de série do dispositivo em uma nova linha. S S S

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