Simplificar a gestão de recursos com códigos QR de Número de Série no Surface

Para melhorar a gestão de recursos para departamentos de TI, a Microsoft está a introduzir códigos QR de Número de Série (SN) em dispositivos Surface para Empresas selecionados. Esta funcionalidade permite que os administradores de TI digitalizem rapidamente um código QR para obter o número de série do dispositivo, eliminando a necessidade de introdução de dados manual.

Dispositivos com códigos QR de Número de Série

Disponível em todas as unidades

• Surface Pro para Empresas, 11.ª Edição (processador Intel) – todas as unidades incluem o código QR do SN.

Disponível após o lançamento
Os seguintes dispositivos incluem códigos QR de SN apenas em unidades fabricadas após as datas listadas:

• Surface Laptop para Empresas, 7ª Edição (processador Intel) – Unidades fabricadas após 31 de março de 2025
• Surface Pro for Business, 11ª Edição (processador Snapdragon) – Unidades fabricadas após 21 de março de 2025
• Surface Pro para Empresas, 10.ª Edição (processador Intel) – Unidades fabricadas após 12 de março de 2025

Benefícios dos códigos QR de Número de Série

• Implementação simplificada – acelera a gestão do inventário e a configuração do dispositivo.
• Menos erros manuais – reduz o risco de erros de digitação ao introduzir números de série.
• Manutenção mais rápida – ajuda os centros de serviço a processar dispositivos de forma mais eficiente.

Considerações importantes

• Apenas dispositivos empresariais – os códigos QR do SN só estão disponíveis em SKUs do Surface para Empresas. Os dispositivos de consumidor não são suportados.
• Os modelos de grafite requerem scanners do DPM – os códigos QR do SN gravados em dispositivos pretos/grafites podem exigir um scanner de Marcação de Peças Diretas (DPM) para uma leitura precisa.
• Não retido durante a reparação – os dispositivos com reparações do bastidor são enviados sem um código QR de SN, uma vez que os bastidores de substituição (Unidades Substituíveis pelo Campo) não incluem o código QR original.

Como utilizar códigos QR de Número de Série

1. Localize o código QR do SN:
   • No Surface Pro: Atrás do suporte kickstand
   • No Surface Laptop: na parte inferior do dispositivo
2. Digitalize o código com um detetor de código QR compatível ou uma câmara de dispositivo móvel.
3. Obtenha o número de série e introduza-o no seu sistema de gestão de ativos.

Recomendações de compatibilidade e scanner

Para integrar códigos QR de SN no fluxo de trabalho:

• Testar a compatibilidade do scanner – certifique-se de que o scanner consegue ler códigos QR gravados em metal. Para obter os melhores resultados, utilize um scanner compatível com o DPM, especialmente para modelos de Graphite.
• Atualizar fluxos de trabalho de recursos – integre a análise no seu processo de gestão de recursos para reduzir a sobrecarga e acelerar o registo do dispositivo.