Entender a resiliência e a continuidade dos Serviços Online da Microsoft
Saiba como os Serviços Online da Microsoft criam serviços resilientes para atender às expectativas do cliente diante de falhas e desafios às operações normais, mantém a disponibilidade de serviço ideal e atende aos requisitos de continuidade dos negócios.
Objetivos de aprendizagem
Depois de concluir este módulo, você conseguirá:
- Explique como os Serviços Online da Microsoft são projetados para resiliência, incluindo estratégias como design de serviço Ativo/Ativo, isolamento de falhas e raio de explosão reduzido.
- Descreva as equipes envolvidas no programa ERCM (Microsoft Enterprise Resilience and Crisis Management).
- Explicar o ciclo de vida do Gerenciamento de Continuidade de Negócios (EBCM) da Microsoft, incluindo a avaliação contínua, o planejamento e a validação de funcionalidades.
- Listar com que frequência os Planos de Continuidade dos Negócios (BCP) devem ser revisados, atualizados e testados.
- Explicar a metodologia de teste que a Microsoft usa para a Validação de Funcionalidade BCP.
- Descrever como os Serviços do Microsoft 365 monitoram a disponibilidade e alocam recursos usando o planejamento de capacidade.
Pré-requisitos
Nenhum