Conectar-se com membros da comunidade de pessoas com deficiência
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A unidade anterior apresentou os conceitos fundamentais de como trabalhar com jogadores com deficiência para dar informações ao desenvolvimento com acessibilidade. Nesta unidade, você aprende quais são possíveis maneiras de se conectar com membros da comunidade de pessoas com deficiência para começar a formar essas parcerias.
Identificar maneiras de se conectar com membros da comunidade de jogadores com deficiências
Fatores como confidencialidade e localização geográfica podem indicar quem pode examinar os produtos não lançados ou interagir com eles pessoalmente. Com base nesses fatores, você pode tomar diferentes abordagens para se conectar com os jogadores.
Conectar-se com comunidades dentro da empresa ou organização
A natureza competitiva do mercado de jogos significa que nem sempre é possível compartilhar ideias ou conceitos com pessoas fora da empresa ou organização. Mas você ainda pode coletar comentários de acessibilidade.
Considere entrar em contato com colegas funcionários para receber comentários. É possível que essas pessoas tenham deficiências visíveis ou invisíveis e que estejam dispostas a compartilhar experiências. Cada local de trabalho é diferente em termos de divulgação e representação de deficiências. No entanto, com a permissão adequada, considere estas abordagens para iniciar a conversa:
- Entre em contato com listas de distribuição de funcionários gerais ou faça postagens em fóruns internos da empresa.
- Contate grupos de recursos de funcionários com foco na acessibilidade ou no acesso.
Inclua informações detalhadas sobre o produto ou a experiência dos quais deseja receber comentários. Inclua uma descrição dos tipos de usuários e das perspectivas de acessibilidade que você espera coletar. Por exemplo, você pode incluir frases como:
“Nosso estúdio de jogos está buscando receber comentários sobre um novo layout de interface do usuário de funcionários que usam leitores de tela.”
Essas oportunidades podem promover a colaboração ativa com a comunidade de pessoas com deficiência durante o desenvolvimento enquanto obedecem às restrições de confidencialidade.
Importante
Quando você estiver colaborando com grupos de funcionários, lembre-se de que qualquer tempo que eles gastam fornecendo comentários provavelmente é um trabalho que está além das funções e tarefas típicas do trabalho do dia a dia. Considere isso ao pedir que os colegas funcionários participem.
Conectar-se com as comunidades locais ou globais
Quando possível, colabore com membros da comunidade de pessoas com deficiência fora da empresa ou organização. Esse esforço pode produzir um conjunto mais abrangente de perspectivas, devido ao possível número maior de indivíduos com deficiência que desejam fornecer comentários em comparação com o número de funcionários colegas.
Considere usar as seguintes plataformas e canais para formar conexões com os membros da comunidade de jogadores com deficiências:
Mídia social: as plataformas de mídia social fornecem oportunidades para que os membros da comunidade se reúnam e discutam interesses comuns, incluindo a acessibilidade do jogo. A criação de postagens em mídia social que contenham informações ou links para futuros estudos de pesquisa de acessibilidade, pesquisas de opinião, testes de jogos e muito mais é uma ótima maneira de alcançar comunidades mais amplas.
Dica
A inclusão de hashtags como #accessibility, #GameAccessibility ou #A11y (um numerônimo da palavra acessibilidade) na postagem aumenta a visibilidade dela entre os jogadores aos quais você está direcionando.
Organizações sem fins lucrativos e grupos de consultoria: se sua equipe estiver procurando comentários de jogadores com um tipo específico de deficiência ou experiência, organizações sem fins lucrativos e grupos de consultoria podem ser um ótimo recurso.
Por exemplo, digamos que sua equipe esteja procurando comentários de jogadores com deficiência visual sobre um novo recurso de alto contraste no desenvolvimento. As organizações que dão suporte a indivíduos com deficiências visuais como a Federação Americana para Cegos podem ser capazes de compartilhar links de pesquisa ou informações de estudo com os membros que eles atendem para aumentar a visibilidade.
Mesmo se você não tiver uma base de jogadores específica em mente, ainda poderá seguir essa abordagem. Há muitos grupos de consultoria sobre acessibilidade de jogos e organizações com foco em deficiências em geral que podem conectar você com os membros da comunidade de jogadores com deficiência.
Serviços de teste: considere usar empresas ou organizações que fornecem serviços de teste de acessibilidade. Uma opção é o serviço de teste de acessibilidade de jogos da Microsoft para jogos que são fornecidos em consoles do Xbox e nas plataformas de computador.
Os desenvolvedores podem enviar builds de jogos ativos ou títulos lançados para o programa. Uma equipe de teste que consiste em vários jogadores com deficiência joga e avalia a experiência de acessibilidade. A equipe de desenvolvimento elabora um relatório detalhando esses comentários de acessibilidade e oferecendo sugestões para aperfeiçoamento.
Observação
É importante usar serviços de teste que incluam jogadores com deficiência na equipe de teste. Serviços de teste que oferecem verificações de acessibilidade automatizadas ou serviços executados por indivíduos que não são da comunidade de pessoas com deficiência não seriam considerados uma “colaboração verdadeira da comunidade para design com acessibilidade”.
Oportunidades de anel Preview: os anéis Preview são outra maneira de coletar comentários de acessibilidade. A XAIL (Xbox Accessibility Insiders League) é um exemplo de anel Preview para conteúdo na plataforma Xbox. Os membros do anel de visualização XAIL consistem em jogadores que se identificaram como tendo uma deficiência.
Quando você envia o novo recurso, experiência ou jogo para um anel Preview como a XAIL, isso fornece aos jogadores uma oportunidade de avaliar novas experiências de jogos e enviar facilmente comentários sobre acessibilidade no conforto da própria casa.
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