Conectar-se aos dados do Dynamics 365 Customer Voice com o Power BI

  • 10 minutos

Com o Microsoft Power BI Desktop instalada, é possível conectar-se a todos os tipos de fonte de dados. As opções são continuamente expandidas pela equipe do Microsoft Power BI.

As categorias a seguir estão disponíveis, com uma ampla variedade de conexões de dados em cada categoria:

  • Arquivo

  • Banco de dados

  • Microsoft Power Platform

  • Microsoft Entra ID

  • Serviços online

  • Outros

Para começar, você será solicitado a entrar. Use um nome de usuário e senha do Microsoft 365, supondo que você tenha uma licença Power BI.

Tela Entrar para o aplicativo Power BI Desktop com os botões Experimente gratuitamente e Entrar.

Depois de fazer logon, selecione o botão Obter dados, que solicitará a seleção de uma das categorias de dados. A categoria Microsoft Power Platform será usada quando você estiver se conectando aos dados do Dynamics 365 Customer Voice. Quatro opções são fornecidas: conjuntos de dados do Power BI, fluxos de dados do Power BI, fluxos de dados do Microsoft Dataverse e fluxos de dados do Microsoft Power Platform. Como os dados do Dynamics 365 Customer Voice são armazenados no Dataverse, você deve selecionar esta opção. Quando esta opção estiver selecionada, apareceram instruções para que você efetue login no ambiente do Dataverse que deseja.

Caixa de diálogo Obter Dados com Microsoft Power Platform selecionado e, em seguida, Dataverse.

Quando você está conectado ao ambiente, as tabelas do Dynamics 365 Customer Voice podem ser selecionadas. As tabelas que são antecedidos de msfp são parte de Dynamics 365 Customer Voice, portanto, todas as tabelas podem ser verificadas na lista. Duas outras tabelas também precisam ser selecionadas: a tabela activityparty e a tabela Contatos. Depois de fazer a seleção, os dados serão carregados.

Navegue e mapeie dados na guia Navegador ao selecionar tabelas.

Os links entre as tabelas devem ser verificados no modelo de dados. Alguns links podem ser verificados automaticamente para as tabelas do Dynamics 365 Customer Voice. No entanto, esses links precisarão ser revisados e adicionados para as tabelas activityparty e Contato. A tabela a seguir mostra quais tabelas devem ser vinculadas e por quais colunas.

Link da tabela Link da coluna Link para tabela Link para coluna
msfp_survey msfp_surveyid msfp_question msfp_survey
msfp_survey msfp_surveyid msfp_surveyinvite msfp_surveyid
msfp_survey msfp_surveyid msfp_surveyresponse msfp_surveyid
msfp_surveyinvite activityid activityparty activityid
activityparty partyid contact contactid
msfp_surveyinvite activityid msfp_surveyresponse msfp_surveyinviteid
msfp_surveyresponse activityid msfp_questionresponse msfp_surveyresponseid
msfp_question msfp_questionid msfp_questionresponse msfp_questionid

Modelo de dados mostrando links entre as tabelas.