Problemas comuns de provisionamento
Há vários problemas de provisionamento comuns aos quais você deve estar atento ao criar um cluster do HDInsight. Alguns erros são transitórios e você poderá obter sucesso se tentar a criação novamente após 15 minutos.
Configuração do Azure Policy e Firewall
O problema de provisionamento mais comum consiste em restrições do Azure Policy que impedem a criação de um cluster. Em geral, as seguintes políticas podem afetar a criação do cluster:
- As políticas que impedem a criação de um endereço IP e balanceadores de carga na assinatura.
- Políticas que impedem a criação da conta de armazenamento.
Além disso, as configurações de firewall de sua rede ou dos serviços do Azure, como o Armazenamento de Blobs do Azure, podem negar a comunicação com endereços IP de gerenciamento do HDInsight.
Todos os clusters devem permitir o tráfego dos endereços IP na tabela abaixo:
| Endereço IP de origem | Destino | Direção |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | Entrada |
| 23.99.5.239 | *:443 | Entrada |
| 168.61.48.131 | *:443 | Entrada |
| 138.91.141.162 | *:443 | Entrada |
Permissão da conta de armazenamento
Se você estiver usando o Azure Data Lake Storage Gen2 e receber o erro "AmbariClusterCreationFailedErrorCode, ocorreu um erro do servidor interno ao processar a solicitação. Tente fazer novamente a solicitação ou entre em contato com o suporte.”, abra o portal do Azure, vá para sua conta de armazenamento e, em Controle de Acesso (IAM), verifique se o Colaborador de dados de Blob de armazenamento ou a função do Proprietário de dados de Blob de armazenamento tem acesso atribuído à identidade gerenciada atribuída ao usuário para a assinatura.
Restrições de nome da conta de armazenamento
Os nomes de conta de armazenamento não podem ter mais de 24 caracteres nem conter um caractere especial. Essas restrições também se aplicam ao nome do contêiner padrão na conta de armazenamento. Você será notificado sobre isso caso o HDInsight provisione um armazenamento por meio do portal. Esse erro costuma ocorrer se você está usando uma conta de armazenamento existente.
Conflito (código de status HTTP: 409)
Se você receber o código de status HTTP 409, isso significa que você excluiu um cluster e está tentando recriá-lo com o mesmo nome antes de a operação ser concluída. Apenas aguarde 30–60 minutos antes de recriar um cluster com o mesmo nome.
Outros problemas
Em raras ocasiões, você pode enfrentar os seguintes problemas:
- Bloqueios de recursos – verifique se não há bloqueios em sua rede virtual e grupo de recursos.
- Versões de componente sem suporte – verifique se você está usando uma versão com suporte do Azure HDInsight e componentes do Apache Hadoop em sua solução.
- Interrupção do Azure – verifique o status do Azure quanto a qualquer problema de serviço ou interrupções potenciais