Atribuição
Nesta atribuição, você avaliará um site ou um aplicativo por diferentes pontos de vista e, depois, documentará a experiência do usuário.
Visite um site ou aplicativo de comércio eletrônico ou social favorito.
Examine-o pela ótica da empresa que o criou.
Examine-o pela ótica do criador de app que o criou.
Examine-o pela ótica de um usuário.
Faça uma lista de três itens que você gosta sobre o site ou o aplicativo como um usuário e três itens que deseja alterar. Não se esqueça de incluir os motivos pelos quais você gosta ou não de algo.
Bônus: faça uma lista de motivos que levaram a empresa a tomar certas decisões para o usuário.
Se você não tiver certeza de onde começar, responda às seguintes perguntas sobre o site ou o aplicativo:
É fácil navegar no site? Você consegue encontrar o que está procurando?
O esquema de cores agrada você? O site é acessível a usuários que talvez precisem dele?
Quantas telas são necessárias para concluir a transação básica ou o lançamento? Na sua opinião, esse número é muito grande ou insuficiente?
Os ajustes simples estão disponíveis para ajudar a melhorar a experiência dos usuários?
Você notou que os criadores tomaram atalhos que reduzem a qualidade da experiência do usuário?