Transformação digital em ação
A criação de valor para os clientes é fundamental para garantir a vantagem competitiva no ambiente de negócios atual. As soluções Microsoft, incluindo o Microsoft 365, o Dynamics 365 e o Azure, têm a capacidade exclusiva de dar suporte e dimensionar a transformação digital de qualquer organização. Nas soluções de local de trabalho modernas, o Microsoft 365 inclui Windows 10 e o Office 365, que oferecem a maneira mais segura e confiável de maximizar a produtividade e gerenciar dispositivos. As soluções de aplicativos de negócios da Microsoft consistem no Microsoft Dynamics 365 e no Microsoft Power Platform. O Azure é a plataforma de nuvem mais confiável e certificada. Esses produtos ajudam as empresas a liberar todo o potencial possível por eliminar o isolamento de dados e gerar insights direcionados por dados para conectar e desenvolver funcionários, clientes, operações e produtos. A Microsoft pode ajudar migrando os dados e a infraestrutura para a nuvem de modo estratégico, habilitando a IA, a BI (business intelligence) e a IoT e dando suporte a uma solução de nuvem híbrida.
O poder das nossas áreas de solução se revela quando elas se reúnem para você. Começamos entendendo quais são suas prioridades de negócios e depois alinhamos as soluções Microsoft a elas para permitir a transformação digital em quatro pilares. Agora, vamos ver como duas empresas estão adotando as soluções Microsoft para alcançar a própria transformação digital. No processo, elas estão capacitando funcionários, envolvendo clientes, otimizando operações e transformando produtos.
A função da Microsoft na transformação digital da Carlsberg Group
A empresa: a Carlsberg Group é uma das maiores cervejarias do mundo.
A necessidade de uma transformação digital: a Carlsberg passou por um crescimento significativo nas últimas duas décadas, aumentando de quatro mercados pequenos em 2000 para 80 cervejarias hoje, com mais de 40 mil funcionários em 27 países/regiões. Para criar favoritos locais e ainda manter a consistência e a qualidade globais, a Carlsberg precisava implantar uma solução de colaboração global para simplificar os processos, permitir um trabalho em equipe eficiente e continuar a desenvolver a marca.
Os resultados dos negócios: a Carlsberg adotou a solução moderna de local de trabalho Microsoft 365 para proporcionar uma colaboração e um trabalho em equipe perfeitos para o desenvolvimento de produtos, globalmente. Independentemente da localização, os funcionários da Carlsberg podem compartilhar receitas e ideias de cerveja, desenvolver a criatividade coletiva da empresa e aprimorar a qualidade da marca, garantindo a consistência que os clientes esperam.
"Nunca tivemos uma comunicação e uma colaboração tão profundas como a que temos agora".
Anders Munck
Arquiteto corporativo, The Carlsberg Group
Além disso, os representantes de vendas da Carlsberg agora podem trabalhar com mais eficiência, envolvendo-se mais com os clientes para desenvolver relacionamentos e vender mais cerveja. Antes, os representantes que visitavam clientes levavam laptops, materiais de marketing em papel e formulários de pedidos. Agora eles podem se concentrar nas interações com o cliente, pois têm as informações necessárias sempre em mãos, graças ao Microsoft 365 para iOS no iPad, ao SharePoint Online e ao sistema de REX (Execução de Vendas de Varejo) da empresa, tudo em execução em um só dispositivo.
A introdução ao Microsoft 365 também teve uma função integral na simplificação das operações globais da Carlsberg, ajudando a criar uma só organização supervisionando o fornecimento de produtos para todos os mercados. Com o Microsoft 365, eles passaram a compartilhar facilmente os planos de projeto, os documentos e os painéis e reduziram as despesas de viagem, pois passaram a trabalhar de casa com eficiência.
"O valor comercial da movimentação rápida para atingir nossas metas estratégicas é enorme. Hoje, temos uma cadeia de fornecedores única, ágil e escalonável para otimizar o fornecimento para nossos mercados globais."
"Estamos lançando produtos com mais eficiência. Estamos desenvolvendo processos e sistemas uma vez e implantando-os em todos os lugares. Esses são ótimos benefícios globais que o Office 365 nos ajudou a conseguir mais rapidamente."
Peter Jibrandt
KAM Oeste da Europa, Serviços Comerciais Globais, The Carlsberg Group
Agora que você entende como uma solução moderna de local de trabalho da Microsoft ajudou o Carlsberg Group a capacitar os funcionários, envolver os clientes e otimizar as operações, vamos ver como a Ørsted está aproveitando o Microsoft 365, uma solução de aplicativo de negócios, e o Microsoft Azure para capacitar os funcionários, otimizar as operações e transformar os produtos.
A função da Microsoft na transformação digital da Ørsted
A empresa: a Ørsted cria, tem e opera instalações de turbina eólica em grande escala no mar que fornecem energia a 11,3 milhões de pessoas, quase um quarto do mercado eólico marítimo do mundo.
A necessidade de uma transformação digital: a Ørsted quer ser a líder mundial em energia verde. Os parques eólicos fazem parte da mudança da empresa de combustíveis fosseis para energia renovável. A Ørsted planeja encerrar totalmente a produção de carvão até 2023 e quer aumentar a capacidade eólica marítima para 15 gigawatts até 2025, o suficiente para fornecer energia a mais de 30 milhões de pessoas. A fim de fazer a transição para uma energia confiável e renovável, a Ørsted precisava empregar soluções que permitissem processar grandes quantidades de dados, manter uma conexão com as instalações de turbinas marítimas e promover a colaboração entre os funcionários.
Os resultados dos negócios: para atingir as metas, a Ørsted desenvolveu uma estratégia digital que inclui o Azure IoT, IA e análises avançadas com o Power BI e o Microsoft 365.
Assista a este vídeo para ver como a Ørsted usa e integra as soluções Microsoft.
As soluções Microsoft ajudam a Ørsted a otimizar as operações transformando dados de 1.300 turbinas eólicas marítimas em insights sobre manutenção preditiva, o que economiza tempo e recursos. Além disso, a empresa está transformando os produtos com mais rapidez para construir novos parques eólicos.
“Quando projetávamos novos parques eólicos, somente os cálculos das fundações demoravam semanas. Agora, com a nuvem, eles levam de quatro a oito horas.”
Michael Judén
Chefe de estratégia digital, Ørsted
Por fim, a Ørsted colocou os funcionários no centro da transformação com o Microsoft 365. Ferramentas modernas e baseadas em nuvem estão ajudando os 5.900 funcionários da Ørsted a trabalhar e colaborar com mais eficiência.
Assim como o Carlsberg Group e a Ørsted, organizações no mundo todo, em setores que abrangem desde fabricação e produção de energia até serviços de saúde, varejo, serviços financeiros e muitos outros, estão buscando novas maneiras de capacitar os funcionários, envolver os clientes, otimizar as operações e transformar os produtos. As soluções Microsoft têm a capacidade exclusiva de ajudar a mudar o modo de criar valor nas empresas.
Agora, vamos dar uma olhada em como implementar a sua transformação digital.