Comércio eletrônico

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O comércio eletrônico do Dynamics 365 Commerce é a vitrine de Web para os canais online hospedados na rede do Commerce e fornece a presença online pronta para os varejistas.

Um ou mais canais online devem ser criados no Commerce Headquarters para que você possa começar a criar o site de comércio eletrônico. As conexões entre os canais online e sites de comércio eletrônico são flexíveis e abrangem várias situações de negócios:

  • Um canal online no Commerce Headquarters pode ser vinculado a vários sites de comércio eletrônico (um para muitos).
  • Vários canais online no Commerce Headquarters pode ser vinculado a um site de comércio eletrônico (muitos para um). Por exemplo, se várias lojas online forem configuradas para suportar diferentes regiões geográficas, um único conjunto de páginas poderá ser usado para fornecer as experiências exclusivas definidas por cada loja.

Cada ambiente de comércio eletrônico é associado a um único Cloud Scale Unit (CSU) e pode conter vários sites, o que significa que você não precisa implantar um novo componente de comércio eletrônico para cada um dos sites. No momento, o componente de comércio eletrônico só tem suporte por meio do Commerce Cloud Scale Unit, o que significa que está hospedado em nuvem. Ele não pode ser hospedado no local.

O componente de comércio eletrônico é um recurso licenciado separadamente e não está incluído na licença do Dynamics 365 Commerce. Ele é totalmente integrado ao Microsoft Dynamics Lifecycle Services, o que permite o provisionamento e o gerenciamento automatizados da solução. O comércio eletrônico é um ambiente orientado por modelos, o que significa que a maior parte do trabalho de configuração básico é realizada automaticamente e você tem acesso às ferramentas necessárias para esse processo. Uma característica principal é a plataforma fácil de usar que permite a criação de modelos, temas e conteúdo geral simples e sem código em todos os módulos.

A imagem a seguir fornece uma visão geral de alto nível de alguns componentes de comércio eletrônico para ilustrar os recursos importantes.

Diagrama dos componentes de comércio eletrônico no Dynamics 365 Commerce.

  • Assistente para criação de sites: esse ambiente é uma solução multilocatária de software como serviço (SaaS). Essa ferramenta é usada para criar e gerenciar seu site de comércio eletrônico. O Assistente para criação de sites existe somente em nuvem e usa um sistema de gerenciamento de conteúdo sem periféricos (ou CMS sem periféricos) como o sistema operacional.
  • Gerenciamento de ativos digitais: esse ambiente também usa um CMS sem periférico como seu sistema operacional. Ele representa uma parte do Assistente para criação de sites e pode ser acessado no menu de navegação em Biblioteca de Mídia. A Biblioteca de Mídia pode ser usada para colocar imagens, vídeos, binários (como PDF) e outros documentos no banco de dados do produto.
  • Renderização (vitrine de Web): esse ambiente está atualmente implantado em um modelo de locatário único. Ele fornece os recursos essenciais por meio de uma interface WYSIWYG, como o ambiente do Assistente para Criação de Sites, e é responsável por oferecer a experiência completa do site de comércio eletrônico usando recursos de renderização.
  • CMS sem periféricos: esse ambiente é responsável por armazenar todo o conteúdo de dados e dados de configuração. Ele fornece recursos essenciais, como pesquisa e indexação para os ambientes do Assistente para Criação de Sites e do Gerenciamento de Ativos Digitais, criação e suporte de armazenamento a documentos e streaming de vídeo, além de páginas da loja, fragmentos, URLs de imagem, modelos, layouts e muito mais.
  • IA do Commerce: neste ambiente, as recomendações fornecem listas de produtos personalizadas e otimizadas com base no histórico de compras do cliente. Essas recomendações são visíveis na vitrine do comércio eletrônico.
  • Classificações e opiniões: esse ambiente fornece a interface para moderação de opiniões, que é totalmente integrada ao ambiente do Assistente para Criação de Sites. O provedor de módulos também permite que os clientes enviem classificações e opiniões. Esse ambiente é um recurso de omnicanal no sentido de que o Store Commerce pode ser configurado para mostrar também as classificações de produtos.