Introdução
O Microsoft Copilot Studio permite que você crie chatbots inteligentes usando IA. Esses copilotos podem lidar com problemas cotidianos internos e de clientes por conta própria. Dessa forma, sua equipe pode se concentrar em lidar com tarefas complicadas e conversas importantes. Você não precisa de desenvolvedores ou especialistas em dados para construir esses copilotos porque tudo é feito com um sistema sem código e fácil de seguir. Você pode se conectar ao Microsoft Copilot Studio com suas ferramentas e serviços favoritos utilizando centenas de conectores prontos, construindo seus próprios processos com o Microsoft Power Automate ou até mesmo criando cenários personalizados e complexos com o Microsoft Bot Framework. E se você quiser ver como o seu copiloto está indo, há um painel amigável que usa IA e dados para fornecer informações.
O Microsoft Copilot Studio aborda alguns dos grandes problemas referentes à construção de bots. Ele elimina a lacuna entre os especialistas e as pessoas que fazem os copilotos. Também acaba com as longas esperas entre detectar um problema e corrigi-lo. Além disso, torna os copilotos menos confusos por não precisar de código sofisticado ou conhecimento profundo de IA. E é muito mais fácil para a sua equipe de TI configurar e cuidar da sua solução de chat.
Usando o Microsoft Copilot Studio, você pode:
Capacitar suas equipes permitindo que elas facilmente criem copilotos sem precisar de expertise de intermediários, de codificação ou de IA.
Reduzir os custos automatizando consultas comuns e liberando o tempo do agente humano para lidar com problemas mais complexos.
Aumentar a satisfação do cliente, permitindo que ele use a autoajuda e resolva problemas rapidamente, todos os duas, por meio de conversas de copiloto personalizadas e avançadas.