Exportar e importar bots

Concluído

É possível exportar e importar copilotos usando soluções para movê-los por vários ambientes. Por exemplo, você pode criar o copiloto em um ambiente de desenvolvimento, depois, movê-lo para um ambiente diferente, para fins de teste. Depois que o teste for concluído, você poderá movê-lo para um ambiente de produção para que o copiloto seja implantado para os usuários finais.

As soluções são o mecanismo para implementar o ALM (gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo). A solução atua como uma operadora para os copilotos. Você usa as soluções para exportar o copiloto de um ambiente e importá-lo para outro. Para obter mais informações, consulte Soluções.

Exportar seu copiloto

Você pode adicionar um copiloto a uma solução existente ou criar uma nova solução para o copiloto em Soluções do Power Apps.

  1. No navegador, vá até o Power Apps maker portal, make.powerapps.com.

  2. No canto inferior esquerdo, selecione Soluções.

    Captura de tela de Soluções do Power Apps realçado.

  3. Selecione a solução à qual você gostaria de adicionar o copiloto de chat.

    Captura de tela da página Soluções do Power Apps com realce no botão Nova solução e no bot de SAC.

  4. Na solução, você pode escolher os copilotos que deseja adicionar clicando em Adicionar existente>Copilot. Vários copilotos podem ser adicionados a uma única solução.

    Observação

    É possível também criar um novo copiloto com base nas soluções.

    Captura de tela da solução do Power Apps com o menu Adicionar existente expandido e Chatbot selecionado.

    Captura de tela do diálogo Adicionar chatbots existentes do Power Apps com a lista de chatbots existentes.

    Observação

    Os subcomponentes do copiloto serão adicionados à solução, como tópicos, entidades e fluxos da nuvem. Você não deve remover ou alterar os subcomponentes do copiloto do Power Apps porque isso pode levar à falha na exportação.

    Captura de tela do Power Apps com uma lista de todos os subcomponentes do bot de SAC.

    Observação

    Se você adicionar mais componentes a seu copiloto, como criar novos tópicos, poderá adicioná-los à solução selecionando Adicionar componentes necessários do copiloto na solução, conforme mostrado aqui.

    Captura de tela da lista de componentes do bot de SAC com o componente de suporte ao cliente selecionado para mostrar a opção Adicionar componentes necessários.

  5. Quando a solução estiver pronta, você poderá exportar o pacote. Volte a todas as soluções selecionando a seta Voltar a soluções no painel esquerdo.

    Captura de tela do botão Voltar a soluções.

  6. Selecione o círculo ao lado do nome da solução que você gostaria de exportar.

  7. Selecione o botão Exportar no alto.

  8. Selecione Avançar no painel de exportação e selecione Exportar.

Isso baixará um arquivo .zip da solução, que será usado para importar o copiloto para outro ambiente. Se você estiver movendo o copiloto para um ambiente de teste ou de produção, exporte como uma solução gerenciada.

Para obter mais informações, consulte Exportar soluções.

Captura de tela da lista de soluções do Power Apps com o bot de SAC selecionado e o botão Exportar realçado.

Captura de tela do Power Apps mostrando a mensagem

Importar seu copiloto

Você usará o pacote de solução baixado no estágio de exportação para importar o copiloto para o ambiente desejado. Ele importa de Soluções do Power Apps.

  1. No canto superior direito, selecione o nome do seu ambiente e altere o ambiente desejado para importar a solução e o copiloto.

  2. No canto inferior esquerdo, selecione Soluções

    Captura de tela de Soluções do Power Apps.

  3. Selecione Importar e selecione seu arquivo .zip da solução.

  4. Selecione Avançar e, depois, Importar.

Para obter mais informações, consulte Importar soluções.

Captura de tela da página de soluções do Power Apps com realce no botão Importar.

Quando a importação é concluída, note que ela aparece na lista de soluções. Você pode acessar o copiloto importado do Microsoft Copilot Studio, pois ele aparecerá na lista de copilotos no novo ambiente.

Captura de tela do Power Apps com a mensagem