Introdução
Bem-vindo ao módulo "Preparação para Incidentes do Azure", em que não apenas iremos fornecer a você o conhecimento essencial necessário para lidar com incidentes do Azure, mas também enfatizar a importância da preparação.
Acreditamos em promover uma cultura de preparação e proatividade, garantindo que você esteja bem equipado para atenuar o impacto, proteger seu ambiente e se manter informado ao longo dos ciclos de vida de um incidente.
A Microsoft categoriza incidentes de nuvem em três tipos: incidentes de serviço, incidentes de privacidade e incidentes de segurança.
Um incidente de serviço é um evento ou uma série de eventos que podem causar uma interrupção ou uma experiência ruim para clientes que usam um ou mais serviços da Microsoft. Esses incidentes são, na verdade, tempos de inatividade não planejados, incluindo interrupções que afetam a disponibilidade, degradações de desempenho que afetam os usuários e problemas que interferem na administração/gerenciamento dos serviços.
Incidentes de segurança são uma violação confirmada que resulta na destruição, perda ou divulgação não autorizada de dados do cliente ou acesso a dados pessoais ou de clientes ao serem processados pela Microsoft. Incidentes de privacidade se referem a possíveis usos ou divulgação não autorizados de dados do cliente.