Scenario

  • 4 minutos

A Contoso é uma empresa global de serviços financeiros com mais de 50.000 funcionários operando em várias regiões. A organização enfrenta vários desafios:

  • Alta complexidade de TI: o gerenciamento de atualizações e restauração de sistemas para milhares de dispositivos requer um esforço manual significativo.
  • Riscos crescentes à segurança: o aumento das tentativas de phishing e do roubo de credenciais levantaram preocupações sobre proteção e conformidade de identidade.

Para enfrentar esses desafios, pense em alguns dos recursos que você aprendeu neste módulo:

  • Cloud Rebuild – Recompile dispositivos remotamente baixando arquivos de instalação da nuvem.
  • Restauração pontual – Restaure rapidamente os dispositivos a um estado anterior.
  • Recuperação rápida de máquina – acelera a correção quando os dispositivos não são inicializados.
  • Windows Hello para Empresas – autenticação sem senha usando biometria e chaves de acesso.
  • Criptografia do BitLocker – protege os dados em repouso em dispositivos.
  • PQC (Criptografia Pós-Quantum) – criptografia à prova de futuro contra ataques quânticos.
  • Autopatch do Windows – automatiza atualizações de segurança mensais e patches de qualidade.
  • Windows Hotpatch – Aplica atualizações sem reinicialização para reduzir o tempo de inatividade.

Dica

Considere os recursos que você aprendeu ao longo deste módulo. Quais podem ajudar a resolver os desafios enfrentados neste cenário?

Por exemplo:

  • Desafio: O aumento das tentativas de phishing e do roubo de credenciais levanta preocupações sobre a proteção e a conformidade da identidade.
  • Consideração: A autenticação sem senha ajuda a reduzir o phishing e o roubo de credenciais. Qual recurso fornece essa funcionalidade?
  • Solução: O Windows Hello para Empresas usa biometria e chaves de passagem para entrada segura e sem senha.

Desafios de mapeamento de fluxograma, como alta complexidade de TI e risco de segurança para possíveis soluções do Windows 11.

Desafio opcional

Destacamos apenas alguns dos recursos abordados neste módulo. Você pode pensar em outros recursos ou abordagens do módulo que possam ajudar a Contoso a enfrentar seus desafios?

  • Quais outras soluções podem melhorar a segurança, simplificar o gerenciamento ou reduzir o tempo de inatividade?
  • Quais outros desafios uma organização global pode enfrentar para que os recursos que você aprendeu neste módulo possam ajudar a resolver?

História de sucesso do mundo real

O Banco do Brasil é uma das maiores e mais estabelecidas instituições financeiras do mundo, com mais de 86.000 funcionários operando em milhares de locais de serviço. A organização enfrentou desafios significativos na entrega de uma experiência digital consistente e segura devido a sistemas operacionais fragmentados e ambientes de TI complexos.

  • Dispositivos que executam diferentes sistemas operacionais criaram inconsistências na segurança e no gerenciamento.
  • O trabalho remoto durante a pandemia destacou a necessidade de um ambiente híbrido padronizado e seguro.
  • O aumento dos riscos de segurança exigia controles de conformidade e proteção de identidade mais fortes.

Solutions

Para enfrentar esses desafios, o Banco do Brasil:

  • Migraram mais de 30.000 dispositivos para o Windows 11 Enterprise para padronizar o ambiente operacional.
  • Implementou o Windows Hello para Empresas para autenticação sem senha usando biometria facial e de impressão digital.
  • Habilitada a criptografia BitLocker e Microsoft Defender para Endpoint para segurança avançada do dispositivo.
  • Adotou o Microsoft Intune e o Windows Autopilot para gerenciamento centralizado de dispositivos e provisionamento automatizado.
  • ID integrada do Microsoft Entra para segurança baseada em identidade, incluindo MFA (autenticação multifator) e acesso condicional.

Resultados

Como resultado, eles experimentaram:

  • Postura de segurança aprimorada com criptografia avançada e proteção de identidade.
  • Redução da complexidade de TI por meio do gerenciamento baseado em nuvem e do provisionamento automatizado.
  • Colaboração aprimorada com uma experiência de usuário consistente, resultando em um aumento de 117% nas trocas de mensagens diárias do Microsoft Teams.

A abordagem do Banco do Brasil demonstra como a combinação de segurança de identidade (Windows Hello para Empresas), proteção de dispositivo (BitLocker) e ferramentas de gerenciamento modernas (Intune, Autopatch) pode criar um ambiente seguro e padronizado para uma força de trabalho global.