Usar o Dynamics 365 Copilot para Vendas

Este roteiro de aprendizagem ajuda a identificar os recursos e as funcionalidades do Dynamics 365 Copilot para Vendas e como configurar e implantar o aplicativo.

Pré-requisitos

Um reconhecimento básico dos aplicativos CRM ou Dynamics 365 Sales.

Módulos neste roteiro de aprendizagem

O Microsoft 365 Copilot para Vendas é um assistente de IA desenvolvido para vendedores e equipes de vendas, com o objetivo de aumentar sua eficiência. Permite que os vendedores maximizem a produtividade e aprimorem o relacionamento com os clientes, levando, em última análise, ao fechamento de mais negócios. O Copilot para Vendas se conecta ao Salesforce Sales Cloud e ao Microsoft Dynamics 365 Sales para oferecer insights de vendas e IA de última geração às ferramentas que eles usam diariamente, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams e outros aplicativos do Microsoft 365. O Copilot para Vendas também inclui o Copilot para Microsoft 365, ajudando as organizações a se beneficiarem mais amplamente dos aprimoramentos de produtividade em seus fluxos de trabalho.

Neste módulo, apresentamos os diferentes componentes usados para implantar e configurar o Microsoft 365 Copilot para Vendas, incluindo a arquitetura de alto nível, implantação em diferentes clientes, personalização do Copilot para Vendas, implantação de recursos de IA, opções de configuração e opções extensíveis.