Perguntas frequentes sobre o serviço de Relatórios Organizacionais do Learn

Artigo
03/30/2023

Este artigo lista as perguntas frequentes sobre o serviço de Relatórios Organizacionais do Microsoft Learn, com respostas e links para mais informações conforme necessário.

Geral

Quanto custa usar o serviço de Relatórios Organizacionais do Learn?

Os dados usados no Azure Data Share incorrerão em custos associados ao armazenamento de dados dentro de uma assinatura existente do cliente, mas não ocorrerá nenhuma cobrança separada para clientes do Microsoft Azure.

Quais são as regras para usar o serviço de Relatórios Organizacionais do Learn?

Ao usar esse serviço, você reconhece e aceita o Contrato de Acesso a Dados e Compartilhamento do Microsoft Learn para permitir que a Microsoft compartilhe dados do Learn com sua organização para usuários do Learn conectados com a ID de locatário da sua organização.

Que tipo de dashboards/relatórios posso ver?

Não há dashboards nem relatórios internos no serviço de Relatórios Organizacionais do Learn. O serviço fornece compartilhamentos de dados com conjuntos brutos de dados, baseados nos quais você pode criar dashboards e relatórios ou usar nosso modelo de relatório do Power BI do serviço de Relatórios Organizacionais do Learn para ver uma exibição tradicional de relatórios dos dados.

Preciso usar o Azure para usar o serviço?

Sim. Atualmente, o serviço de Relatórios Organizacionais do Learn usa o Azure Data Share e as opções de armazenamento dele para compartilhar e hospedar os dados. A configuração de Azure Data Share é única, mas você pode criar um pipeline para extrair e carregar os dados em outros provedores de nuvem ou em sua solução de armazenamento local.

Como posso acessar esses dados e quais permissões são necessárias?

Você precisará de permissões de acesso à assinatura em que esse compartilhamento de dados está salvo. A seção de requisitos acima é um ótimo lugar para começar.

Há mais de um compartilhamento de dados disponível para esse serviço por locatário?

O serviço Relatório Organizacional do Learn permitirá que apenas um compartilhamento de dados seja fornecido. Se você precisar de acesso a várias cópias dos dados, será necessário duplicar a fonte de armazenamento de destino.

Quem pode solicitar esse serviço em nome do locatário?

Qualquer pessoa com uma conta organizacional vinculada no perfil do Microsoft Learn pode gerar o compartilhamento de dados, mas apenas usuários com permissões de acesso de colaborador à assinatura do locatário da organização podem acessar os compartilhamentos de dados disponíveis.

Minha organização tem vários locatários, como esse serviço de relatório dá suporte a esse cenário?

O Azure Data Share permite um locatário por compartilhamento de dados para este serviço de relatório. Se você tiver mais de um locatário em sua organização, precisará configurar um compartilhamento de dados para cada locatário. Depois, você pode armazenar os dados coletivos de todos os compartilhamentos de dados em uma solução única de armazenamento ou em outras soluções distintas e usar o Power BI ou sua solução de relatório preferencial para combinar os dados. Observe que o modelo do Power BI do serviço de Relatórios Organizacionais não dá suporte a relatórios multilocatário nativamente, embora você possa atualizar o relatório para fazer isso.

Serei capaz de conectar esse compartilhamento de dados ao meu LMS (Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem)?

Sim, desde que o cliente possa trabalhar com um dos tipos de destino do Azure Data Share. Para obter mais informações sobre cenários de integração, examine o artigo Aproveitar o Microsoft Learn em sua organização.

O que é o Azure Data Share?

O Azure Data Share permite que as organizações compartilhem dados com vários clientes e parceiros de modo seguro. Em apenas algumas seleções, você pode provisionar uma nova conta de compartilhamento de dados, adicionar conjuntos de dados e convidar seus clientes e parceiros para o compartilhamento de dados. Provedores de dados estão sempre no controle dos dados que compartilharam. O Azure Data Share torna simples gerenciar e monitorar quais dados foram compartilhados, quando e por quem.

fluxograma mostrando um convite enviado a um usuário e um instantâneo de dados sendo salvo no armazenamento de dados de destino.

Um compartilhamento de dados é um grupo de conjuntos de dados que são compartilhados como uma entidade única. Os conjuntos de dados podem ser de várias fontes de dados do Azure compatíveis com o Azure Data Share. Atualmente, o Azure Data Share dá suporte ao Armazenamento de Blobs do Azure e ao Azure Data Lake Storage. Visite a página de terminologia do Azure Data Share sobre os elementos desse serviço.

Links rápidos para referência:

Dados

Os dados são anônimos nesses conjuntos de dados?

Os dados pessoais não são incluídos nesses conjuntos de dados. Dito isso, você pode ingressar informações de usuário do seu centro de administração do Microsoft Entra para ver qual usuário realizou cada treinamento.

No conjunto de dados do usuário você poderá exibir a 'ID do objeto' como o registro individual. No Microsoft Entra ID, você pode baixar em massa a lista completa de usuários dentro do locatário. A exportação de dados do Microsoft Entra inclui atributos como: ID do objeto, endereço de email e nome de exibição.

Os dados fornecidos nos permitem relatar a evolução da conclusão de um módulo de aprendizagem ou do roteiro de aprendizagem?

Sim. A conclusão da evolução é relatada para os seguintes tipos de fonte por meio da Evolução: LearningPath, Module, Unit. Para calcular a evolução em um módulo, você precisará aplicar a lógica em seu relatório para descobrir quantas unidades compõem um determinado módulo (usando os conjuntos de dados HierarchyModule e HierarchyUnit) e calcular quantas dessas unidades o usuário concluiu do número total. Isso também é válido aos roteiros de aprendizagem, mas, em vez de unidades e módulos, você aplicaria o mesmo cálculo a módulos e roteiros de aprendizagem.

Posso solicitar diferentes atributos de dados ou um subconjunto dos dados de relatórios organizacionais?

Os conjuntos de dados específicos do cliente disponibilizados para ele incluem as conquistas, a evolução e os usuários do locatário. Os dados do catálogo do Learn também estão incluídos para serem ingressados conforme necessário. Os clientes podem mapear todos ou alguns desses conjuntos de dados, conforme necessário.

Há um data explorer disponível para o serviço?

Os clientes podem exibir os conjuntos de dados disponíveis no portal do Azure por meio do Azure Data Share. Depois que os conjuntos de dados são mapeados para o destino pelo cliente no locatário dele, os dados ficam visíveis usando as ferramentas aplicáveis para cada tipo de destino. Por exemplo, qualquer ferramenta relacionada ao SQL funciona para um destino do SQL.

A sincronização dos meus dados foi interrompida. Como corrigir isso?

Os problemas de sincronização de dados só serão realmente um problema se você tiver criado um compartilhamento de dados do serviço de Relatórios Organizacionais antes de 24 de maio de 2021. Atualizamos o serviço de um modo que exige que você reconfigure seu compartilhamento de dados e conecte sua nova fonte de dados aos seus relatórios existentes, caso queira continuar recebendo dados de relatórios organizacionais. Você não precisará aceitar novos termos. Para atualizar sua conexão, vá para a seção Configurar Relatório Organizacional do Microsoft Learn acima e siga as etapas.

Quando a configuração for concluída, você poderá ver o novo Azure Data Share no portal do Azure, semelhante ao anterior. Você ainda verá o Azure Data Share antigo, mas poderá optar por excluí-lo, já que o novo compartilhamento de dados também fornece o histórico completo.

Posso alterar o mapeamento ou o tipo de armazenamento de dados quando um compartilhamento de dados for definido? Sim. Os dados podem ser desmapeados e remapeados para cada conjunto de dados dentro de um compartilhamento, conforme necessário.

Como funciona a sincronização para esse serviço?

As operações de sincronização copiam os dados da fonte do Microsoft Learn para todos os destinos configurados pelo cliente, sejam eles SQL, CSV ou qualquer tipo de destino compatível com o Azure Data Share. Os dados provenientes do Microsoft Learn são atualizados uma vez ao dia.

As UIDs são exclusivas para cada objeto de conteúdo?

Sim. UID significa "ID exclusiva" e é exclusiva para cada objeto de conteúdo. Se uma UID for alterada, mesmo que o título ou outros metadados permaneçam iguais, o conteúdo será considerado um novo objeto.

Por que não há links completos para o conteúdo?

Nem todas as organizações usam o mesmo nome de domínio para acessar o Microsoft Learn, portanto, fornecemos os links relativos para permitir que você manipule mais facilmente os dados para funcionar em seu ambiente. Como parte dos processos de ETL, você deve acrescentar o nome de domínio apropriado do seu ambiente a essas URLs.

Conteúdo

P: o UID é exclusivo para o conteúdo?

P: todos os módulos fazem parte de um roteiro de aprendizagem?

Não. Todos os módulos são autônomos, no sentido de ensinar um cenário ou conceito de ponta a ponta neles e não exigem a realização de módulos como pré-requisito. Para alguns deles, é assim, e eles não fazem parte de um roteiro de aprendizagem. Para outros, eles são agrupados em um ou mais roteiros de aprendizagem que levam um usuário a acompanhar a criação de conceitos mais avançados. Um módulo não precisa fazer parte de um roteiro de aprendizagem ou pode fazer parte de um ou mais.

P: Como fazer para saber qual versão do conteúdo um usuário usou?

Atualmente, não há uma forma de ver qual versão do conteúdo um usuário usou.

Do ponto de vista da localização, embora o conteúdo seja localizado em muitos idiomas, os registros de conclusão do conteúdo de treinamento são independentes de localidade, ou seja, não diferenciamos as versões localizadas do conteúdo como objetos separados em nossos registros de conclusão de treinamento do usuário. Não importa em qual idioma um usuário conclua um treinamento, ele receberá crédito pelo objeto geral, e não armazenaremos uma referência em qual idioma ele foi concluído.

De uma perspectiva de controle de versão de conteúdo, não armazenamos números de versão de conteúdo nos registros de conclusão. Quando novos objetos de conteúdo forem adicionados, eles aparecerão como um novo objeto (identificado pela UID) na resposta. Quando o conteúdo é modificado, é possível saber com base no valor last_modified nos dados do catálogo (conjuntos de dados de hierarquia). Quando o conteúdo for preterido, ele será removido da resposta.

P: Como fazer para obter acesso aos registros de documentação, vídeo e exemplos de código?

Não acompanhamos a conclusão para exibir documentação, vídeo e exemplos de código no Microsoft Learn e, dessa forma, não temos registros disso no serviço de Relatórios Organizacionais do Learn.

Localização

P: Há um registro de conclusão para cada versão de localidade do conteúdo?

Não. Embora o conteúdo seja localizado em muitos idiomas, os registros de conclusão do conteúdo de treinamento são independentes de localidade, ou seja, não diferenciamos as versões localizadas do conteúdo como objetos separados em nossos registros de conclusão de treinamento do usuário. Não importa em qual idioma um usuário conclua um treinamento, ele receberá crédito pelo objeto geral, e não armazenaremos uma referência em qual idioma ele foi concluído.

Outro

P: Posso obter esses dados em um formato de API?

No momento, não temos uma API de relatório. Desejamos habilitar uma no futuro.

Próximas etapas

Você pode saber mais sobre o serviço de Relatórios Organizacionais do Learn visitando os seguintes links:

Compartilhar via