Suporte de tecnologia open source e Linux no Azure

O Microsoft Azure suporta o sistema operativo Linux. Todas as distribuições do Linux são bem-vindas no Azure. Para carregar a distribuição do Linux para o Azure, veja os requisitos. Também estão disponíveis imagens do Marketplace das distribuições linux mais populares. O suporte para estas imagens está disponível, mas requer um contrato de suporte. Veja o seguinte suporte do Linux para obter mais detalhes.

Matriz de suporte do Linux

Distribuição do Linux aprovada pelo Azure	Recursos do cliente
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)	A Red Hat tem duas ofertas para RHEL no Azure: A Pedido (Pay As You Go (PAYG) e Acesso à Cloud (Imagens Douradas). Parceiro da Microsoft e Red Hat para oferecer uma experiência de suporte integrada. O custo de suporte está integrado no custo de consumo das imagens a pedido. O suporte do Acesso à Cloud (Bring-Your-Own Subscription (BYOS)) tem de ter contratos de suporte com ambas as empresas. Os clientes podem ser solicitados a interagir com a Red Hat através do contrato de suporte da Red Hat e reunir a Microsoft e a Red Hat num pedido de serviço. A conversão do Acesso a Pedido para o Acesso à Cloud ou do Acesso à Cloud a Pedido pode ser feita através do Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, veja Benefício Híbrido do Azure para máquinas virtuais do Red Hat Enterprise Linux (RHEL) e SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
CentOS por Perforce	O Projeto CentOS O CentOS atingirá o fim de vida (EOL) a 30 de junho de 2024. Para obter mais informações, veja Opções de migração na "Documentação de orientação sobre o Fim de Vida do CentOS".
Ubuntu by Canonical	Ubuntu no Azure Wiki do Ubuntu: Versões O ciclo de vida e a cadência de lançamento do Ubuntu O Canonical Ubuntu 18.04 LTS está fora do suporte padrão desde 31 de maio de 2023 Ver versões principais aprovadas
Kinvolk Flatcar	Flatcar Linux Migrar do CoreOS para o Flatcar Container Linux
Debian por Credativ	Debian GNU/Linux como uma distribuição aprovada no Azure Marketplace Contactos de Suporte do Credativ
Oracle Linux	Oracle Linux no Azure Política de Suporte Vitalício: Cobertura da máquina virtual (VM) Oracle Linux e Oracle Contactos de Suporte da Oracle Os utilizadores do Oracle Linux têm de ter uma licença Oracle ativa. A Microsoft poderá fornecer algumas orientações, mas pode diferir problemas de suporte para a Oracle.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)	SUSE no Azure O SUSE tem três ofertas no Azure: Bring Your Own Subscription (BYOS) Os clientes têm de se registar no SUSE para utilizar estas imagens. A Microsoft pode fornecer orientações para problemas do Linux, mas pode diferir os problemas do cliente para o SUSE diretamente. Imagens SUSE com Suporte de Aplicação de Patches Estas imagens incluem atualizações para a sua VM a partir do SUSE. A Microsoft pode ajudar com problemas do Linux, mas estas imagens não incluem suporte adicional do SUSE. Os inquéritos relacionados com o SUSE podem exigir que os clientes interajam diretamente com o SUSE e exijam um contrato de suporte SUSE ativo. Imagens de Suporte 24 x 7 Estas imagens incluem atualizações e suporte da Microsoft através da Web, e-mail, chat e telefone. O SUSE suporta estas imagens diariamente, conforme definido nas políticas de suporte para imagens de cloud pública no Guia da Cloud Pública do SUSE. Estas imagens são consideradas subscrições de Nível 3 do SUSE. As VMs criadas a partir destas imagens incorrem em taxas de suporte por hora e taxas de plataforma do Azure. A conversão entre ofertas PAYG para BYOS pode ser feita através do Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, veja Benefício Híbrido do Azure para máquinas virtuais do Red Hat Enterprise Linux (RHEL) e SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Observação

Para obter mais informações sobre distribuições aprovadas e lançamentos principais, veja Distribuições linux aprovadas no Azure.

Âmbito de suporte do Linux

O Suporte da Microsoft fornece assistência com a plataforma ou serviços do Azure. A Microsoft também fornece suporte comercialmente viável para Linux. É necessário um plano de suporte para receber o Suporte da Microsoft.

• No Azure Marketplace, estão disponíveis distribuições do Linux, como Rocky, AlmaLinux, Kali e muitas outras. A Microsoft ajuda nestas distribuições, mas pode exigir que os clientes interajam com os fornecedores para permitir a colaboração entre a organização. Os fornecedores têm de fornecer correções específicas da distribuição.
• No Azure Marketplace, pode selecionar uma imagem do Linux altamente personalizada, como uma aplicação de firewall. A Microsoft ajuda-o com estas imagens, mas o fornecedor do Linux tem de estar envolvido para resolver problemas específicos relacionados com o sistema. A Microsoft pode colaborar com o fornecedor para esses problemas.
• O Suporte da Microsoft não ajuda na administração, conceção, arquitetura ou implementação básicas do Linux de aplicações ou soluções no Azure.
• A capacidade de personalizar o Linux é uma das marcas do sistema operativo. Recomendamos que utilize uma solução linux que beneficie a sua organização. No entanto, o fornecedor do Linux pode não suportar algumas modificações, como kernels personalizados ou módulos. Para o suporte do fornecedor, poderá ser necessário utilizar kernels de stock ou bibliotecas para a sua imagem.
• Para alguma resolução de problemas e otimização do desempenho no Linux ou aplicações, os clientes devem contactar diretamente o fornecedor da aplicação ou distribuição do Linux suportada.
• Os cenários relacionados com a segurança não são suportados. Estes incluem, mas não estão limitados a:
  • VMs comprometidas
  • Investigações de resposta a incidentes de segurança
  • Assistência de prevenção de intrusões

Matriz de suporte de tecnologia open source

A Microsoft pode oferecer suporte para as seguintes tecnologias open source específicas (sujeitas a alterações):

• Linguagens: PHP, Java, Python e Node.JS
• Base de Dados: MySQL
• Servidores Web e aplicações: Apache HTTP Server e Apache Tomcat
• Frameworks: WordPress

Âmbito de suporte de tecnologia open source

A Microsoft ajuda com tecnologias open source suportadas. Os clientes que pedirem suporte para orientação de conceção ou assistência de desenvolvimento podem ser direcionados para fóruns ou suporte da comunidade. Os clientes também podem ter de trabalhar diretamente com os nossos parceiros linux ou fornecedores de software para cenários que a Microsoft não suporta. Os exemplos incluem, mas não estão limitados a:

• Desenvolvimento de aplicativo
• Resolução de problemas de aplicações personalizadas
• Código personalizado

Eis alguns dos cenários de suporte com os quais a Microsoft ajuda:

• Problemas que ocorrem durante a instalação ou configuração.
• Erros de implementação que ocorrem quando os clientes tentam implementar aplicações na plataforma e nos serviços do Azure.
• Erros de runtime que ocorrem quando os clientes utilizam a plataforma e os serviços do Azure.
• Problemas de desempenho que afetam as aplicações criadas com as tecnologias open source suportadas na plataforma e nos serviços do Azure.

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