Winload.exe código de erro 0xc000000e em uma VM do Azure

2024-07-30

Aplica-se a: ✔️ VMs do Windows

Número original do KB: 4010129

Este artigo fornece uma solução para um problema em que a VM do Azure não inicia com o código de erro 0xc000000e.

Sintomas

O Windows não inicia. Em vez disso, o sistema gera o seguinte erro:

Arquivo: \Windows\system32\winload.exe
Status: 0xC000000E
Informação: O aplicativo ou sistema operacional não pôde ser carregado porque um arquivo necessário está ausente ou contém erros.

Motivo

O problema ocorre quando é especificado um dispositivo que não existe nos dados da Configuração de Inicialização.

Resolução

Dica

Se você tiver um backup recente da VM, tente restaurar a VM do backup para corrigir o problema de inicialização.

Para corrigir o problema, siga estas etapas:

Etapa 1: anexar o disco do sistema operacional da VM a outra VM como um disco de dados

Exclua a VM (máquina virtual). Certifique-se de selecionar a opção Manter os discos ao fazer isso.
Anexar o disco do sistema operacional como um disco de dados a outra VM (uma VM de solução de problemas). Para obter mais informações, consulte Como anexar um disco de dados a uma VM de Windows no o portal do Azure.
Conecte-se à VM de solução de problemas. Abra Gerenciamento do computador>Gerenciamento de disco. Verifique se o disco do sistema operacional está online e se suas partições têm letras de unidade atribuídas.
Identifique a partição inicial e a partição do Windows. Se houver apenas uma partição no disco do sistema operacional, essa será a partição de Inicialização e a partição do Windows.

Se o disco do sistema operacional contiver mais de uma partição, você poderá identificá-las exibindo as pastas nas partições:

A partição do Windows contém uma pasta chamada "Windows", e essa partição é maior do que as outras.

A partição de inicialização contém uma pasta chamada "Boot". Esta pasta está oculta por padrão. Para ver a pasta, você deve exibir os arquivos e as pastas ocultas e desabilitar a opção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (Recomendado) . A partição de inicialização normalmente tem de 300 a 500 MB.

Etapa 2: Reparar os dados de configuração de inicialização

Execute a linha de comando a seguir como administrador e registre o identificador do Carregador de Inicialização do Windows (não o Gerenciador de Inicialização do Windows). O identificador é um código de 32 caracteres com esta aparência: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. Você usará esse identificador na próxima etapa.
```
bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /enum /v
```
Repare os dados de Configuração de Inicialização executando as linhas de comando a seguir. Você deve substituir esses espaços reservados pelos valores reais:

Observação

Esta etapa é aplicada à maioria dos problemas de corrupção de dados de configuração de inicialização. Você precisa executar esta etapa mesmo se vir que o dispositivo e o OSDevice estão apontando para a partição correta.

<A partição> do Windows é a partição que contém uma pasta chamada "Windows".

<A partição> de inicialização é a partição que contém uma pasta oculta do sistema chamada "Boot".

<Identificador> é o identificador do Windows Boot Loader que você encontrou na etapa anterior.
```
bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {bootmgr} device partition=<boot partition>:

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {bootmgr} integrityservices enable

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {<Identifier>} device partition=<Windows partition>:

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {<Identifier>} integrityservices enable

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} recoveryenabled Off

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} osdevice partition=<Windows partition>:

bcdedit /store <Boot partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} bootstatuspolicy IgnoreAllFailures
```
Desanexe o disco do SO da VM de solução de problemas. Crie uma nova VM a partir do disco do SO.

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