Solucionar problemas de ativação de máquina virtual do Azure Windows
Artigo
Aplica-se a: ✔️ Windows VMs
Observação
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Este artigo ajuda você a solucionar um problema de ativação que ocorre quando você cria uma VM (máquina virtual) do Microsoft Azure Windows.
Compreensão dos pontos de extremidade do Azure KMS para a ativação do produto Windows das VMs do Azure
O Azure usa pontos de extremidade diferentes para ativação do Key Management Services (KMS), dependendo da região da nuvem onde a VM reside. Ao usar este guia de solução de problemas, use o endpoint KMS apropriado que se aplica à sua região.
Region
Ponto de extremidade KMS
Regiões de nuvem pública do Azure
azkms.core.windows.net:1688
Regiões de nuvem nacional Azure China 21Vianet
kms.core.chinacloudapi.cn:1688 ou azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Para solucionar um problema de ativação do Windows, execute as seguintes etapas:
Obtenha a mensagem de erro e o código de erro:
Abra um prompt de comando como administrador, digite slmgr.vbs /ato e pressione Enter.
Este comando tentará ativar o Windows usando a chave do produto atual e exibirá o resultado.
Se a ativação falhar, você receberá uma mensagem de erro e um código de erro. Por exemplo,
Erro: 0xC004F074 O serviço de licenciamento de software relatou que o computador não pôde ser ativado. Não foi possível contactar nenhum KMS (Serviço de Gerenciamento de Chaves).
O código e a mensagem de erro ajudarão a identificar a possível causa e a solução para o problema de ativação.
Pesquise a mensagem de erro e o código de erro online em busca de possíveis soluções ou marcar os seguintes erros e problemas conhecidos:
Saiba como solucionar problemas de configuração que afetam a conectividade com suas VMs (máquinas virtuais) do servidor Windows hospedadas no Azure. Explore abordagens para resolver problemas com inicialização, extensões, desempenho, armazenamento e criptografia da VM.
Resolva um problema (dois novos endereços IP KMS (Serviços de Gerenciamento de Chaves)) que faz com que a ativação da Máquina Virtual do Windows pare de funcionar com êxito no Azure.