Observação
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Este artigo ajuda você a resolver o problema em que os navegadores da Web não podem se conectar a um site usando SSL (Secure Sockets Layer) no Internet Explorer.
Versão original do produto: Serviços de Informações da Internet 8.0, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Número original do KB: 2744241
Sintomas
Você tem um navegador da Web instalado em um computador que executa um sistema operacional baseado em Windows. Você tenta usar o navegador da Web para exibir um site em uma conexão segura Secure Sockets Layer (SSL)/Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS). Nessa configuração, você não consegue se conectar ao site por SSL/HTTPS. Quando o problema ocorre, os usuários podem ver uma mensagem de erro semelhante à seguinte, dependendo da versão do navegador da Web:
Não é possível encontrar o servidor ou erro de DNS
Ou
Há um problema no certificado de segurança do site. Problemas de certificado de segurança podem indicar uma tentativa de enganá-lo ou interceptar quaisquer dados que você enviar ao servidor
Ou
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
Quando o problema ocorre, você pode visualizar o mesmo site por meio de uma conexão HTTP (HyperText Transfer Protocol) padrão (que não usa SSL) e pode exibir outros sites por meio de uma conexão SSL/HTTPS.
Causa
O problema ocorre porque o site para o qual o cliente está tentando navegar por SSL tem um certificado de segurança RSA que usa chaves criptográficas com menos de 1024 bits de comprimento. Para obter mais informações sobre o impacto de segurança associado às alterações feitas pelo KB2661254, consulte o Comunicado de Segurança da Microsoft 2661254.
Solução
Consulte o 2661254 do Comunicado de Segurança da Microsoft para resolver esse problema.
Se você for o administrador do site e o site estiver sendo executado no Microsoft Internet Information Services (IIS), consulte a seção Mais informações abaixo para obter informações sobre como obter e instalar certificados SSL.