Você deve ter o complemento Microsoft Salvar como PDF ou XPS para o Office 2007 da Microsoft

Este artigo fornece uma solução para um erro que ocorre quando você tenta enviar uma fatura SOP por email no Microsoft Dynamics GP.

Aplica-se a: Microsoft Dynamics GP
Número original do KB: 2424823

Sintoma

Ao tentar enviar uma fatura SOP por email no Microsoft Dynamics GP, o usuário está recebendo a seguinte mensagem:

Você deve ter o suplemento Microsoft Save as PDF ou XPS para o Microsoft Office 2007 para enviar documentos.

Várias causas, mas normalmente, a instalação do Microsoft Office não foi concluída.

Revise o abaixo para solucionar esse problema:

Executar um reparo para o Microsoft Office
Desinstalar/reinstalar o Microsoft Office
Certifique-se de que o usuário tenha direitos de administrador para a pasta %temp%.
Caixas de texto inseridas no modelo. Para obter mais informações, consulte Modelos do Word - Ao enviar documentos como PDF por email, uma janela de salvar como é aberta e o email falha.
Ir para Administração | Configuração | Empresa | Configurações de e-mail e selecione todos os formatos de arquivo. (Marque DOCX, HTML, PDF e XPS.) Se você selecionar um formato diferente, ele funciona?
Se você mudar para a versão pré-definida do relatório, ele é enviado por e-mail?
Verifique se a versão dll do suplemento do Word está atualizada para o Office 2007. (Vá para a pasta AddIns na pasta de código do Dynamics GP e ver Microsoft.Dynamics.GPBusinessIntelligence.TemplateProcessing.dll e Microsoft.Dynamics.GP.BusinessIntelligence.Office.dll)
Vá para C:\\Windows\assembly e certifique-se de que o arquivo Microsoft.Office.Interop.Word.dll esteja instalado. Para obter mais informações, consulte "Você deve ter o Microsoft Save as PDF ou XPS Add-in for 2007 Microsoft Office instalado para enviar documentos.".
Pode existir um campo no modelo do Word que não esteja no Gravador de Relatórios.
Instalar todas as atualizações do Microsoft Office
O dynamics.dic pode estar danificado. Reinstale o Dynamics GP.