Problemas de entrada do SharePoint Designer 2013 em um cenário de nuvem

Este artigo foi escrito por Joerg Sinemus, Engenheiro de Escalonamento.

O Microsoft SharePoint Designer 2013 pode ser usado para criar fluxos de trabalho, alterar o design de páginas clássicas e fazer muito mais. Ao trabalhar no SharePoint Designer 2013 com o Microsoft 365 SharePoint Online, você poderá receber alguns problemas de logon. Para evitar problemas de logon, verifique se o SharePoint Designer 2013 e o Office estão atualizados usando o Windows Update.

Sintomas

Suponha que você instale o SharePoint Designer 2013 no Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 ou Windows 10. Você também pode instalar o Office 2013 ou o Office 2016. Abra um Site do SharePoint como "https://contoso.sharepoint.de" usando o SharePoint Designer 2013, a seguinte caixa de diálogo de entrada pode aparecer:

Ao clicar em Avançar e digitar a senha na caixa de diálogo prompt, você receberá o seguinte erro:

Há um problema com sua conta. Tente novamente mais tarde.

Esse problema pode ocorrer quando você trabalha com o SharePoint Server local e a autenticação moderna.

Motivo

O Office 2013, incluindo o SharePoint Designer 2013, não está configurado para usar a ADAL. Você pode encontrar o ADAL.DLL (versão atual do build 1.0.2019.909) na pasta "C:\Arquivos de Programas (x86)\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\OFFICE15\ " ou similar, dependendo de 32 bits ou 64 bits do Windows ou do SharePoint Designer 2013. No entanto, essa DLL não será carregada quando você verificar usando ProcessExplorer.

Resolução

Para corrigir esse problema, defina o valor da chave do Registro EnableADAL como 1 e verifique a chave do Registro de Versão . Para obter as duas chaves do Registro, consulte Habilitar Autenticação Moderna para Office 2013 em dispositivos Windows.

Depois de definir a chave do Registro, reinicie o SharePoint Designer 2013. Em seguida, a caixa de diálogo de entrada será exibida da seguinte maneira:

Esse problema ocorre com testes no Microsoft Cloud Germany (MCG) (também chamado de MCD (Microsoft Cloud Deutschland).

Problemas de conexão

Se o SharePoint Designer estiver enfrentando problemas de conexão com sites do SharePoint, tente as seguintes soluções comuns.

1. Verifique se o SharePoint Designer 2013 está atualizado com o Service Pack 1 do SharePoint Designer e a Atualização de 2 de agosto de 2016 para o SharePoint Designer 2013.

2. Desmarque os arquivos de cache locais:

   1. Feche o SharePoint Designer 2013.

   2. No computador local, remova todos os arquivos encontrados em cada uma das pastas a seguir.

      %APPDATA%\Microsoft\Extensões do Servidor Web\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. Abra o SharePoint Designer 2013 e insira a conta novamente para ver se ela funciona.

3. Habilite a Autenticação Moderna para o Office 2013 em dispositivos Windows.

4. Os administradores precisarão permitir script personalizado nas configurações do Centro de Administração do SharePoint para permitir a conexão do SharePoint Designer. Consulte Permitir ou impedir script personalizado para obter mais informações.

Mais informações

Se todos os produtos relacionados estiverem instalados corretamente e as chaves do Registro estiverem definidas, mas o logon ainda não funcionar e você vir números de build anteriores aos da captura de tela a seguir, verifique se o Office e o SharePoint Designer 2013 estão atualizados usando o Windows Update.

Você também pode instalar as atualizações mais recentes do SharePoint Designer 2013 e do Office 2013 que contêm a ADAL. LL manualmente para solucionar esse problema.

Observação

O ADAL.DLL mais recente pode estar disponível na atualização de 5 de julho de 2016 do Office 2013 (KB3085565). E a atualização mais recente do SharePoint Designer 2013 pode ser 2 de agosto de 2016, atualização do SharePoint Designer 2013 (KB3114721).