Observação
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Este artigo ajuda você a resolver vários erros que ocorrem quando você tenta instalar o SQL Server.
Versão original do produto: SQL Server
Número original do KB: 2449398
Sintomas
Ao tentar instalar o Microsoft SQL Server, você recebe uma ou mais das seguintes mensagens de erro ou experimenta um ou mais dos seguintes sintomas. Além disso, você não pode continuar com a configuração.
Mensagens de erro ou sintomas de configuração
Mensagem de erro 1
O sistema não pode abrir o dispositivo ou arquivo especificado.
Mensagem de erro 2
O Setup.rll não foi projetado para ser executado no Windows ou contém um erro.
Mensagem de erro 3
O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote.
Mensagem de erro 4
Setup.exe imagem ruim.
Mensagem de erro 5
Ocorreu um erro durante o processo de login devido a mídia incorreta.
Mensagem de erro 6
O arquivo de gabinete 'Sql.cab' necessário para esta instalação está corrompido e não pode ser usado.
Mensagem de erro 7
Erro ao ler do arquivo
Sintoma 1
Você não pode selecionar a instalação de x64 bits.
Sintoma 2
Alguns componentes estão ausentes na página Selecionar componente da configuração.
Mensagens de erro nos arquivos de log da Instalação do SQL Server
Observação
Para obter mais informações sobre os arquivos de log da Instalação do SQL Server, consulte o tópico nos Manuais Online do SQL Server: Exibir e ler arquivos de log da Instalação do SQL Server.
Mensagem de erro 1
Erro 2337
Mensagem de erro 2
Falha na instalação do SQL Server.
Mensagem de erro 3
Ocorreu um erro de rede ao tentar ler o arquivo.
Mensagem de erro 4
A localização da ENU não é suportada por esta mídia do SQL Server.
Mensagem de erro 5
Não foi possível encontrar o identificador de inicialização do Mecanismo de Banco de Dados (arquivo Summary.txt)
Mensagem de erro 6
A origem do arquivo 'p76pctiy.dll' está descompactada (sql_engine_core_shared)
Mensagem de erro do Visualizador de Eventos
Falha ao inicializar o temporizador SQLSQM.
Causa
Esse problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
- A mídia de instalação está danificada.
- A fonte de instalação está corrompida.
Solução
Para resolver o problema, use um dos seguintes métodos:
Baixe a imagem do SQL Server novamente do local original e execute novamente o programa de instalação.
Se você instalou o SQL Server em uma rede de computadores, instale-o novamente de uma unidade local e execute novamente o programa de instalação.
Renomeie o arquivo Setup.rll . Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra o Windows Explorer. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Acessórios e, em seguida, clique em Windows Explorer.
Localize e clique na pasta:
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\1XX\Setup Bootstrap\SQLXXX\resources\1033.Clique com o botão direito do mouse em Setup.rll e clique em Renomear.
Confira a imagem
Digite setup.rll.old e pressione Enter.
Execute novamente o programa de instalação.
Se você estiver usando uma versão localizada do SQL Server, poderá alterar as configurações do sistema operacional para dar suporte a versões localizadas. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do sistema operacional, consulte Como alterar as configurações do sistema operacional para dar suporte a versões localizadas.
Importante
Não há suporte para instalações de versões de idioma diferentes de instâncias do SQL Server no mesmo computador.
Mais informações
As mensagens de erro mencionadas na seção Sintomas podem ter outras causas. Se as etapas na seção Resolução não resolverem o problema, você pode estar enfrentando um problema diferente.