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Erro ao tentar estabelecer uma conexão dial-up: Erro 734: O protocolo de controle de link PPP foi encerrado

Este artigo ajuda a corrigir um problema em que o Erro 734: O protocolo de controle de link PPP foi encerrado ocorre quando você tenta estabelecer uma conexão dial-up.

Aplica-se a: Windows 2000
Número original do KB: 318718

Sintomas

Se você tentar estabelecer uma conexão dial-up PPP (Point-to-Point Protocol), poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Erro 734: O protocolo de controle de link PPP foi encerrado.

Como resultado, você não pode estabelecer uma conexão dial-up.

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • A negociação de vários links está ativada para a conexão de link único.

  • A configuração de segurança da conexão dial-up está configurada incorretamente para usar a configuração Exigir senha protegida.

Solução

Para resolver o problema:

  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Conexões de Rede e Dial-up.

    Observação

    No Windows Server 2003, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle e aponte para Conexões de Rede.

  2. Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede dial-up apropriada e clique em Propriedades.

  3. Clique na guia Rede e, em seguida, clique em Configurações.

  4. Clique para desmarcar a caixa de seleção Negociar vários links para conexões de link único (se estiver marcada).

  5. Clique em OK>OK.

  6. Clique duas vezes na conexão e clique em Discar.

    • Se este procedimento resolver o problema e você puder estabelecer uma conexão dial-up, não será necessário seguir as etapas restantes neste artigo.
    • Se isso não resolver o problema e você não conseguir estabelecer uma conexão dial-up, vá para a etapa 7 para continuar a solucionar esse problema.

  7. Clique com o botão direito do mouse na conexão e clique em Propriedades.

  8. Clique na guia Segurança .

  9. Em Opções de segurança, clique em Permitir senha não segura na caixa Validar minha identidade da seguinte maneira e clique em OK.

  10. Clique duas vezes na conexão e clique em Discar para verificar se você pode estabelecer uma conexão dial-up.