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Desempenho de rede lento quando você abre um arquivo localizado em uma pasta compartilhada em um computador de rede remota

Este artigo ajuda a corrigir um problema de desempenho de rede lento que pode ocorrer quando você abre um arquivo localizado em uma pasta compartilhada em um computador de rede remota.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1
Número original do KB: 829700

Sintomas

Quando você usa o Windows Explorer para se conectar a uma pasta compartilhada em um computador remoto na rede e clica duas vezes em um arquivo nessa pasta compartilhada para abri-lo, pode levar mais tempo do que o esperado para abrir o arquivo. Por exemplo, você pode enfrentar esse problema ao abrir um documento do Microsoft Office em uma conexão lenta, como uma conexão ISDN (Rede Digital de Serviços Integrados) de 64 kilobits por segundo (kbps) em uma WAN (rede de longa distância).

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows Explorer tenta obter informações detalhadas sobre o compartilhamento remoto e sobre o arquivo que você está abrindo. Essa operação pode levar muito tempo em uma conexão lenta.

Solução

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas com atenção. Para proteção acrescida, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Em, é possível restaurar o Registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

  1. Adicione o valor DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do Registro:HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    Para fazer isso:

    1. Clique em Iniciar e em Executar.

    2. Na caixa Abrir, digite regedit e, em seguida, clique em OK.

    3. Localize e clique na seguinte chave do Registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu

    4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    5. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.

    6. No menu Editar, clique em Modificar.

    7. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

  2. Adicione o valor DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do Registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}
    Para fazer isso:

    1. No Editor do Registro, localize e clique na seguinte chave do Registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}

    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    3. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.

    4. No menu Editar, clique em Modificar.

    5. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

  3. Adicione o valor DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do Registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    Para fazer isso:

    1. No Editor do Registro, localize e clique na seguinte chave do Registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    3. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.
    4. No menu Editar, clique em Modificar.
    5. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

  4. Adicione o valor DWORD de sinalizadores à seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    Para fazer isso:

    1. No Editor do Registro, localize e clique na seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    3. Digite Sinalizadores e pressione ENTER.

    4. No menu Editar, clique em Modificar.

    5. Clique em Hexadecimal, digite 00100c02 na caixa Dados do valor e clique em OK.

    6. Feche o Editor do Registro.

Adicionando uma Política de Grupo

Além das modificações diretas do Registro descritas na seção "Alterando o Registro", você também pode resolver esse problema usando uma Diretiva de Grupo. Os administradores podem controlar quais extensões de shell podem ser executadas usando a chave Approved e a política EnforceShellExtensionSecurity. O valor SuppressionPolicy está vinculado à política EnforceShellExtensionSecurity. Você pode adicionar essa política para habilitar o comportamento do shell modificado.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Gpedit.msc e clique em OK.
  2. Em Configuração do Usuário no painel esquerdo, expanda Modelos Administrativos, expanda Componentes do Windows e clique em Windows Explorer.
  3. No painel direito, clique duas vezes em Permitir somente por usuário ou extensões de shell aprovadas, clique em Habilitado e em OK.
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