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Erro 0x80042468 ao criar uma única partição em uma unidade maior que 2,2 TB durante a instalação do Windows

Este artigo fornece uma solução para um erro que ocorre quando você instala o Windows em uma unidade maior que 2,2 TB.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1
Número original do KB: 2604034

Sintomas

Ao instalar o Windows em uma unidade maior que 2,2 TB, você recebe o erro 0x80042468. Isso ocorrerá se você instalar o Windows 7 e tentar criar manualmente uma partição usando "Opções avançadas de unidade" durante a instalação.

Captura de tela do erro 0x80042468: Falha ao criar uma nova partição no espaço não utilizado selecionado.

Causa

É por design com Windows 7 x86 e com Windows 7 x64 em um sistema não UEFI.

Observação

A verificação de UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) e GPT (Tabela de Partição GUID) não é feita durante a Instalação no Formato Avançado, como é feito no Gerenciamento de Disco.

Solução

A instalação será concluída, mas você não poderá acessar a unidade além de 2,2 TB.

Se você instalar o Windows 7 x64 em um sistema que dá suporte a UEFI, poderá particionar a unidade para usar a GPT (Tabela de Partição GUID) e acessar toda a unidade se o sistema estiver no modo UEFI.

Importante

O disco selecionado não pode conter dados. Faça backup dos dados ou mova-os para outro volume antes de fazer operações no diskpart.

Para inicializar um sistema habilitado para UEFI, o tipo de disco deve ser alterado para GPT usando o comando convert gpt. Siga as etapas abaixo.

  1. Pressione Shift+F10, que abre uma janela de comando. No prompt de comando, execute o Diskpart.exe (Ele inicia o console do diskpart. Depois que o console é inicializado, DISKPART> é exibido. O console do diskpart agora está pronto para comandos de entrada.)

  2. No prompt do diskpart> , digite "list disk". (Localize o disco, neste caso o disco 0)

  3. Digite Selecionar disco 0 (seleciona o disco que você deseja converter em GPT.)

  4. Digite Convert GPT (Este comando converterá a unidade em GPT.)

    Captura de tela da saída do comando convert gpt.

  5. Só para ter certeza de que tudo correu bem, digite o disco da lista. O disco convertido agora deve ter um asterisco na coluna GPT. (Veja a imagem de exemplo abaixo)

    Captura de tela da saída do comando list disk.

  6. Digite exit e exit novamente. Ele deve fechar a janela de comando.

Selecione o disco que você converteu e que deve ser exibido como Espaço não alocado.

O processo de instalação deve começar e continuar normalmente. Após a reinicialização, o Windows 7 x64 deve ser instalado no disco particionado GPT.

Mais informações

O Windows não dá suporte à inicialização de volumes inicializados por GPT com sistemas UEFI em versões de 32 bits do Windows e que os sistemas BIOS (Basic Input/Output System) herdados não dão suporte à inicialização de volumes particionados por GPT. Consulte o fornecedor do sistema para determinar se o sistema oferece suporte a UEFI e inicialização de dispositivos maiores que 2 TB.

Para obter detalhes sobre o suporte do Windows para unidades grandes, consulte os seguintes artigos:

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.