Os pontos de restauração do sistema são desativados após a atualização para o Windows 10

Este artigo discute um problema em que você não pode restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior após uma atualização para Windows 10.

Aplicável ao: Windows 10 - todas as edições
Número original do KB: 3209726

Sintomas

Suponha que você tenha um sistema baseado no Windows 7 com pontos de restauração do sistema definidos e o computador seja atualizado para o Windows 10. Ao tentar restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior após a atualização, você descobre que não pode fazer isso. A opção está desativada.

Tamanho do disco do Windows 7:

Pontos de restauração no Windows 7:

Pontos de restauração após a atualização para o Windows 10:

Consultando a restauração do sistema por meio do PowerShell:

Causa

Esse problema ocorre porque os pontos de restauração do sistema não persistem após uma atualização do Windows. Este comportamento ocorre por design.

Mais informações

Por padrão, a Restauração do sistema deve ser desativada após uma atualização, independentemente de sua configuração anterior, e todos os pontos de restauração mais antigos serão excluídos da Restauração do sistema. No entanto, em uma instalação MSI ou Windows Update, se o tamanho do disco do sistema operacional for maior que 128 gigabytes (GB), um ponto de restauração será criado automaticamente sem que o usuário habilite a Restauração do Sistema (como se a Restauração do Sistema já estivesse habilitada). Da mesma forma, se o tamanho do disco for inferior a 128 GB, nenhum ponto de restauração será criado até que a Restauração do sistema seja habilitada manualmente.

Você pode verificar isso verificando se há um ponto de restauração após uma instalação do .msi ou Windows Update em um computador com um tamanho de disco maior que 128 GB.

Para obter mais informações sobre a Restauração do Sistema, consulte Como usar a Restauração do Sistema no Windows 7, 8 e 10 e Backup e restauração no Windows 10.

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.