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Erro ao iniciar aplicativos da Microsoft Store: este aplicativo foi bloqueado pelo administrador do sistema

Este artigo ajuda a corrigir um erro (Este aplicativo foi bloqueado pelo administrador do sistema) que ocorre quando você inicia aplicativos da Microsoft Store.

Número original do KB: 2750770

Sintomas

Quando você tenta iniciar um aplicativo da Microsoft Store no Windows 8 ou no Windows Server 2012, a operação falha. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Este aplicativo foi bloqueado pelo administrador do sistema.

Captura de tela da mensagem de erro de aplicativos da Microsoft Store.

Motivo

Esse problema ocorre porque um administrador implantou uma política de controle de aplicativo (AppLocker) no computador. Por design, todos os aplicativos da Microsoft Store serão bloqueados se uma política do AppLocker for aplicada.

Resolução

Para permitir que o aplicativo da Microsoft Store seja executado, um administrador de domínio pode usar o AppLocker para editar políticas de controle de aplicativo. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, o que for mais apropriado para sua situação:

  1. Crie uma regra padrão que permita todos os aplicativos da Microsoft Store.
  2. Crie regras que permitam aplicativos individuais da Microsoft Store.

Observação

As regras devem ser editadas de um controlador de domínio baseado no Windows Server 2012 ou de um computador baseado no Windows 8 que tenha as Ferramentas de Administração de Servidor Remoto instaladas.

Mais informações

Para obter mais informações sobre o AppLocker, consulte os seguintes artigos: