Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
Este artigo ajuda você a solucionar o erro "Nenhuma licença disponível" em uma implantação que inclui um servidor RDSH (Host de Sessão de Área de Trabalho Remota) e um servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota.
Os clientes não podem se conectar aos Serviços de Área de Trabalho Remota e veem mensagens semelhantes às seguintes:
A sessão remota foi desconectada porque não há Servidores de Licenças de Área de Trabalho Remota disponíveis para fornecer uma licença.
O acesso foi negado devido a um erro de segurança.
Entre no Host da Sessão RD como um administrador de domínio e abra o Diagnosticador de Licença da RD. Procure mensagens como a seguinte:
O período de cortesia do servidor Host da Sessão da Área de Trabalho Remota expirou, mas o servidor Host da Sessão da Área de Trabalho Remota não foi configurado com nenhum servidor de licença. Conexões com o servidor Host da Sessão da Área de Trabalho Remota serão negadas, a menos que um servidor de licença esteja configurado para o servidor Host da Sessão da Área de Trabalho Remota.
O servidor de licença <nome do computador> não está disponível. Isso pode ser causado por problemas de conectividade de rede, pelo serviço de Licenciamento da Área de Trabalho Remota ter sido interrompido no servidor de licença ou pelo Licenciamento de Área de Trabalho Remota não estar disponível.
Os clientes podem se conectar aos Serviços de Área de Trabalho Remota, mas exibem uma mensagem de balão semelhante à seguinte:
O modo de licenciamento da Área de Trabalho Remota não está configurado.
Os Serviços de Área de Trabalho Remota deixarão de funcionar porque este computador já passou do período de carência de licenciamento. No servidor do Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota, use o Gerenciador do Servidor para especificar o modo de licenciamento da Área de Trabalho Remota.
Esses problemas podem ser causados pelas seguintes mensagens do usuário:
Nesse caso, verifique a configuração de Licenciamento de Área de Trabalho Remota.
Se o Diagnosticador de Licença de Área de Trabalho Remota listar outros problemas, como "O componente de protocolo RDP X.224 detectou um erro no fluxo de protocolo e desconectou o cliente", pode haver um problema que afete os certificados de licença. Esses problemas tendem a ser associados a mensagens do usuário, como as seguintes:
Devido a um erro de segurança, o cliente não pôde se conectar ao servidor Host da Sessão da Área de Trabalho Remota. Após verificar se você está conectado à rede, tente se conectar ao servidor novamente.
Nesse caso, atualize as chaves do Registro de Certificado X509.
Você pode verificar a configuração de Licenciamento de Área de Trabalho Remota usando o Gerenciador do Servidor e o Gerenciador de Licenciamento da Área de Trabalho Remota. Verifique se:
A função de Licenciamento da Área de Trabalho Remota está instalada e o servidor de licença está ativado.
Observação
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Ativar o servidor de licença dos Serviços de Área de Trabalho Remota.
O servidor de licença tem uma CAL (licença de acesso do cliente) para cada usuário e dispositivo que pode se conectar ao Serviço de Área de Trabalho Remota.
Observação
Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte Instalar licenças de acesso do cliente do Serviço de Área de Trabalho Remota no servidor de licenças da Área de Trabalho Remota.
A configuração das licenças deve ser semelhante à captura de tela a seguir. Deve haver uma marca de seleção verde ao lado do nome do servidor de licença e os números nas colunas devem refletir os números de licenças totais e disponíveis.
A implantação do Serviço de Área de Trabalho Remota usa o servidor de licença, o modo de licenciamento e as configurações de política corretos. Os detalhes da configuração dependem do tipo de implantação que você tem:
No computador do Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota, abra Gerenciador do Servidor.
No Gerenciador do Servidor, selecione Serviços da Área de Trabalho Remota>Visão Geral>Editar Propriedades de Implantação>Licenciamento de Área de Trabalho Remota.
Selecione o modo de licenciamento da Área de Trabalho Remota ( Por Usuário ou Por Dispositivo, conforme apropriado para sua implantação).
Observação
Se você usar servidores ingressados no domínio para a implantação do RDS, será possível usar as CALs por usuário e por dispositivo. Se você usar servidores de grupo de trabalho para a implantação do RDS, use CALs por dispositivo. Nesse caso, CALs por usuário não são permitidas.
Especifique um servidor de licença e selecione Adicionar.
No computador Host da Sessão da Área de Trabalho Remota, selecione Iniciar e, em seguida, insira gpedit.msc para abrir o Editor de Política de Grupo Local.
Acesse Configuração do Comutador>Modelos Administrativos>Componentes do Windows>Serviços da Área de Trabalho Remota>Host da Sessão da Área de Trabalho Remota>Licensiamento.
Na lista de políticas, clique com o botão direito do mouse em Usar os servidores de licença da Área de Trabalho Remota especificados e selecione Propriedades.
Selecione Habilitado e insira o nome do servidor de licença em Servidores de licença a serem usados. Se você tiver mais de um servidor de licença, use vírgulas para separar os nomes.
Clique em OK.
Na lista de políticas, clique com o botão direito do mouse em Definir o modo de licenciamento da Área de Trabalho Remota e selecione Propriedades.
Selecione Habilitado.
Em Especificar o modo de licenciamento para o servidor host da sessão da Área de Trabalho Remota, selecione Por dispositivo ou Por usuário, conforme apropriado para sua implantação.
Verifique se as portas necessárias estão abertas nos firewalls entre o Host da Sessão da Área de Trabalho Remota e o servidor de Licenciamento da Área de Trabalho Remota.
Para obter listas das portas que precisam ser abertas entre os diferentes componentes do RDS, consulte:
Para obter mais informações, consulte a mensagem "Sua sessão será desconectada em 60 minutos" quando você se conectar ao RDS.
Marque a configuração Acessar este computador na diretiva de segurança de rede em Configuração\do Computador, Configurações\do Windows, Configurações de Segurança, Diretivas\\Locais, Atribuição de Direitos do Usuário no Editor de Diretiva de Grupo Local.
Atribua esse direito a Usuários Autenticados, Computadores de Domínio ou conta de computador do Host da Sessão se Todos não estiverem atribuídos.
Para obter mais informações, consulte Acessar este computador na configuração de diretiva de rede - segurança.
Importante
Siga as instruções desta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de começar a modificar o registro, faça backup do registro para que você possa restaurá-lo caso algo dê errado.
Para resolver esse problema, faça o backup e remova as chaves do Registro do Certificado X509, reinicie o computador e reative o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota. Siga estas etapas.
Observação
Execute o seguinte procedimento em cada um dos servidores do RDSH.
Veja como reativar o servidor de Licenciamento de Área de Trabalho Remota:
Se você verificar que a configuração de licenciamento está correta, mas o sistema ainda não está emitindo CALs corretamente, siga estas etapas:
Para abrir o Diagnóstico de Licenciamento de Área de Trabalho Remota, abra Gerenciador do Servidor e selecione Ferramentas>.Serviços de Terminal>Diagnóstico de Licenciamento de Área de Trabalho Remota.
A janela superior do Diagnóstico de Licenciamento de Área de Trabalho Remota lista os problemas detectados pelo diagnóstico. Você poderá ver uma mensagem semelhante à seguinte:
As licenças não estão disponíveis para este servidor host de sessão da Área de Trabalho Remota e o Diagnóstico de Licenciamento de Área de Trabalho Remota identificou problemas de licenciamento para o servidor host da sessão de Área de Trabalho Remota
A seção Informações do Diagnóstico de Licenciamento de Área de Trabalho Remota mostra mais informações sobre o problema, incluindo suas possíveis causas e as etapas a serem seguidas para corrigi-lo.
A tabela a seguir mostra quais versões do CAL do RDS e host de sessão de área de trabalho remota são compatíveis entre si.
| Versão do host da sessão | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2016 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2019 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2022 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2025 |
|---|---|---|---|---|
| Host de sessão do Windows Server 2016 | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Host de sessão do Windows Server 2019 | Não | Sim | Sim | Sim |
| Host de sessão do Windows Server 2022 | Não | Não | Sim | Sim |
| Host de sessão do Windows Server 2025 | Não | No | Não | Sim |
A tabela a seguir mostra quais versões de servidor de licença e CAL RDS são compatíveis entre si.
| Versão do servidor de licenças | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2016 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2019 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2022 | CAL para Serviços de Área de Trabalho Remota 2025 |
|---|---|---|---|---|
| Servidor de licenças do Windows Server 2016 | Sim | Não | No | Não |
| Servidor de licenças do Windows Server 2019 | Sim | Sim | Não | Não |
| Servidor de licenças do Windows Server 2022 | Sim | Sim | Sim | Não |
| Servidor de licenças do Windows Server 2025 | Sim | Sim | Sim | Sim |
Para obter mais informações, consulte compatibilidade de versão da CAL do Sistema de Área de Trabalho Remota.
Se você usar servidores ingressados no domínio para a implantação do Serviço da Área de Trabalho Remota, poderá usaras CALs Por Usuário e Por Dispositivo. Se você usar servidores de grupo de trabalho para a implantação do Serviço de Área de Trabalho Remota, precisará usar CALs Por Dispositivo. Nesse caso, as CALs por usuário não são permitidas.
Treinamento
Módulo
Selecione as edições do Windows Server, as opções de manutenção e a ativação - Training
Selecione as edições do Windows Server, as opções de manutenção e a ativação
Certificação
Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate - Certifications
Como administrador híbrido do Windows Server, você integra ambientes do Windows Server aos serviços do Azure e gerencia o Windows Server em redes locais.