A tecla Caps Lock inverte inesperadamente os caracteres em uma sessão de área de trabalho remota para um computador baseado no Windows Server 2012

Este artigo fornece uma solução para um problema em que a alteração de status da chave Caps Lock disparada por um aplicativo em um computador remoto não é sincronizada de volta com o computador cliente.

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Sintomas

Suponha que você se conecte a um computador remoto em uma sessão de área de trabalho remota. Se um aplicativo, como winword.exe ou osk.exe, alterar o status da tecla Caps Lock, essa alteração não será sincronizada de volta com o computador cliente.

Por exemplo, em uma sessão de área de trabalho remota, quando você abre o Microsoft Word, digite h, ative Caps Lock pressionando o teclado e digite ELLO, a palavra é hELLO. Em seguida, você pressiona a tecla Enter. Nessa situação, o hELLO no Word será corrigido para Hello automaticamente e o Caps Lock será desativado na sessão da área de trabalho remota. No entanto, no teclado físico do cliente, a luz Caps Lock ainda está acesa e ainda está no status Caps Lock On. Ele não está sincronizado com o status da tecla Caps Lock da sessão da área de trabalho remota.

Observação

O recurso do Word que aciona esse problema é chamado de uso acidental correto da teclaLOCK de cAPs nas opções de AutoCorreção .

Em uma sessão de área de trabalho remota em um computador baseado no Windows Server 2008 R2, se executarmos as mesmas etapas, a tecla Caps Lock no teclado físico do cliente também mudará para o status desativado, que é sincronizado com a sessão de área de trabalho remota.

Motivo

Esse problema ocorre porque o Windows Server 2012 e o Windows Server 2012 R2 usam o Dispositivo de Teclado da Área de Trabalho Remota para lidar com as entradas de teclado em sessões de área de trabalho remota.

Resolução

Para fazer com que o cliente e a sessão da área de trabalho remota sincronizem a tecla Caps Lock novamente, você precisa minimizar a janela da sessão da área de trabalho remota ou clicar com o mouse fora da janela da sessão da área de trabalho remota e, em seguida, clicar nela novamente.

Para aplicativos do Office, você pode desabilitar o uso acidental correto da tecla LOCK de cAPs nas opções de AutoCorreção para corrigir o problema. Por exemplo, siga estas etapas para o Word 2016.

1. Inicie o Word 2016, selecione ARQUIVO e, em seguida, selecione Opções.
2. Selecione Revisão.
3. Selecione o botão Opções de AutoCorreção.
4. Desmarque a caixa de seleção Corrigir uso acidental da tecla LOCK de cAPs.
5. Clique em OK.