Os Serviços de Área de Trabalho Remota ou a Função de Serviços de Terminal não são instalados quando o Serviço FireWall está definido como desativado

Este artigo fornece uma solução para um problema em que os Serviços de Área de Trabalho Remota não são instalados e você recebe o código de erro 0x800706D9.

Número original do KB: 2027551

Sintomas

Ao instalar a Função de Serviços de Área de Trabalho Remota no servidor Windows Server 2008, você pode receber o seguinte erro:

Falha na tentativa de configurar o Terminal Server com o código de erro 0x800706D9. "Não há mais pontos de extremidade disponíveis no mapeador de ponto de extremidade"

Durante o processo de instalação, você receberá o seguinte erro:

Serviços de Terminal
Terminal Server
<Aviso>: Pode ser necessário reinstalar os aplicativos existentes.
<Informativo>: a Configuração de Segurança Aprimorada do IE será desativada.
O método de autenticação não requer autenticação em nível de rede
Modo de licenciamento Por usuário
Grupos de acesso permitido Administradores, Domínio\Usuário
Licenciamento TS
Serviços de terminal: Reiniciar pendente
<Aviso>: Você deve reiniciar este servidor para concluir o processo de instalação.

Registro completo (somente para solução de problemas)
Serviços de terminal: instalação bem-sucedida com erros
<Erro>: Falha na tentativa de configurar o Terminal Server com o código de erro 0x800706D9. Não há mais pontos de extremidade disponíveis no mapeador de ponto de extremidade

Os seguintes serviços de função foram instalados:
Terminal Server
Registro completo (somente para solução de problemas)
Sistema operacional: Windows Server 2008

Motivo

O problema ocorre se o serviço Firewall do Windows estiver definido como desabilitado. Quando o serviço de Firewall do Windows não está em execução, a exceção de firewall não pode ser definida. Isso faz com que a chamada WMI SetAllowTSConnections que define as configurações de RDP falhe.

A instalação usa o método SetAllowTSConnections da classe WMI Win32_TerminalServiceSetting para habilitar a Área de Trabalho Remota e também para configurar exceções de firewall.

Resolução

O tipo de inicialização do Serviço de Firewall deve ser definido como Automático e o status deve ser Iniciado ao instalar a função de Serviços de Área de Trabalho Remota.

Mais informações

Método SetAllowTSConnections da classe Win32_TerminalServiceSetting