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Como usar o Gerenciador de Dispositivos para configurar dispositivos no Windows Server 2003

Este artigo descreve como usar o Gerenciador de Dispositivos para configurar os dispositivos de hardware instalados no computador baseado no Windows Server 2003.

Aplica-se a: Windows Server 2003
Número original do KB: 323423

Resumo

O Gerenciador de dispositivos exibe uma exibição gráfica do hardware instalado no computador. Use essa ferramenta quando quiser exibir e gerenciar dispositivos de hardware e seus drivers. Você deve estar conectado ao computador como administrador ou como membro do grupo Administradores para adicionar ou remover dispositivos ou configurar as propriedades do dispositivo no Gerenciador de Dispositivos.

Quando você instala um dispositivo Plug and Play, o Windows configura automaticamente o dispositivo para que ele funcione corretamente com os outros dispositivos instalados no computador. Durante o processo de configuração, o Windows atribui um conjunto exclusivo de configurações de recursos do sistema ao dispositivo. A lista a seguir descreve os quatro tipos de recursos que um dispositivo pode usar:

  • Números de linha de solicitação de interrupção (IRQ)
  • Canais de acesso direto à memória (DMA)
  • Endereços de porta de entrada/saída (E/S)
  • Intervalos de endereços de memória

Cada recurso atribuído a um dispositivo recebe um valor exclusivo. Ocasionalmente, um conflito de dispositivo pode ocorrer se dois dispositivos exigirem os mesmos recursos. Se esse conflito ocorrer, você poderá configurar manualmente o dispositivo para atribuir recursos exclusivos a cada dispositivo. Em algumas situações, dependendo dos drivers de dispositivo e do computador, dois dispositivos podem compartilhar um recurso (por exemplo, interrupções em dispositivos PCI [Peripheral Component Interconnect]).

Quando você instala um dispositivo não Plug and Play, o Windows não define automaticamente as configurações de recursos para o dispositivo. Dependendo do tipo de dispositivo, pode ser necessário definir manualmente essas configurações. Antes de fazer isso, entre em contato com o fabricante do hardware ou consulte a documentação incluída com o dispositivo para obter mais informações.

Normalmente, o Windows identifica dispositivos e suas solicitações de recursos e, em seguida, fornece automaticamente as configurações de recursos para seu hardware. Na maioria das situações, você não precisa modificar as configurações de recursos do seu hardware. Não altere as configurações de recursos de um dispositivo Plug and Play, a menos que seja necessário. Quando você configura manualmente um recurso, a configuração é fixa. Portanto, o Windows não pode modificar as atribuições de recursos se isso for necessário, e o Windows não pode atribuir esse recurso a outro dispositivo.

Como configurar um dispositivo no Gerenciador de dispositivos

Para configurar um dispositivo no Gerenciador de dispositivos, siga estas etapas.

Importante

Tenha cuidado ao definir as configurações de recursos para um dispositivo. Se você configurar os recursos incorretamente, poderá desabilitar o hardware e fazer com que o computador pare de funcionar. Altere as configurações de recursos somente quando tiver certeza de que as configurações que deseja usar são exclusivas e não entram em conflito com as configurações de outros dispositivos, ou quando um fabricante de hardware tiver fornecido configurações de recursos específicas para um dispositivo.

  1. Entre no computador como administrador ou como membro do grupo Administradores.

  2. Selecione Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciamento do Computador.

  3. Em Ferramentas do Sistema na árvore de console, selecione Gerenciador de Dispositivos.

    Os dispositivos instalados no computador são listados no painel direito.

  4. Clique duas vezes no tipo de dispositivo que você deseja configurar, por exemplo, Portas (COM e LPT).

  5. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja configurar e selecione Propriedades.

  6. Selecione a guia Recursos.

  7. Clique para desmarcar a caixa de seleção Usar configurações automáticas .

    Observação

    A caixa de seleção Usar configurações automáticas não está disponível e aparece esmaecida, tanto em dispositivos para os quais não há outras configurações a serem definidas quanto em dispositivos controlados por recursos Plug and Play e que não exigem modificação do usuário.

  8. Na caixa Configurações baseadas em, selecione a configuração de hardware que você deseja modificar, por exemplo, Configuração básica 0000.

  9. Em Tipo de recurso na caixa Configurações de recurso, selecione o tipo de recurso que você deseja modificar, por exemplo, Solicitação de Interrupção.

  10. Selecione Alterar configuração.

  11. Na caixa de diálogo Editar Recurso, digite o valor desejado para o recurso e selecione OK.

  12. Repita as etapas 8 a 11 para definir as configurações de recursos desejadas para o dispositivo.

  13. Saia do Gerenciador de Dispositivos.

Como visualizar as configurações de recursos no Gerenciador de dispositivos

Para exibir uma lista de recursos e os dispositivos que os estão usando por tipo ou por conexão, siga estas etapas:

  1. Selecione Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciamento do Computador.

  2. Em Ferramentas do Sistema na árvore de console, selecione Gerenciador de Dispositivos.

    Os dispositivos instalados no computador são listados no painel direito. A exibição padrão lista os dispositivos por tipo.

  3. Use um dos seguintes métodos:

    • Para exibir uma lista de recursos por tipo, selecione Recursos por tipo no menu Exibir.

    • Para exibir uma lista de recursos por tipo de conexão, selecione Recursos por conexão no menu Exibir .

Use o Gerenciador de dispositivos para pesquisar conflitos de dispositivo

Um conflito de dispositivo ocorre quando os mesmos recursos são fornecidos a dois ou mais dispositivos. Use o Gerenciador de dispositivos para pesquisar conflitos de dispositivo. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Selecione Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciamento do Computador.

  2. Em Ferramentas do Sistema na árvore de console, selecione Gerenciador de Dispositivos.

    Os dispositivos instalados no computador são listados no painel direito.

  3. Clique duas vezes no tipo de dispositivo que você deseja testar, por exemplo, controladores de som, vídeo e jogos.

  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja testar em busca de conflitos e selecione Propriedades.

  5. Selecione a guia Recursos.

    Todos os conflitos existentes para o dispositivo são listados em Lista de dispositivos conflitantes.

Solucionador de problemas de hardware do Windows

Use a Solução de Problemas de Hardware do Windows para ajudá-lo a solucionar problemas e resolver um conflito de hardware ou outros problemas relacionados ao hardware. Para iniciar a Solução de problemas de hardware, siga estas etapas:

  1. Entre no computador como administrador ou como membro do grupo Administradores.

  2. Selecione Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciamento do Computador.

  3. Em Ferramentas do Sistema na árvore de console, selecione Gerenciador de Dispositivos.

    Os dispositivos instalados no computador são listados no painel direito.

  4. Clique duas vezes no tipo de dispositivo que você deseja solucionar o problema, por exemplo, Modems.

  5. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja solucionar problemas e selecione Propriedades.

  6. Selecione a guia Geral.

  7. Selecione Solucionar problemas.

Referências

Para obter mais informações sobre como gerenciar dispositivos usando o Gerenciador de Dispositivos, consulte Códigos de erro no Gerenciador de Dispositivos no Windows

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.