Política de suporte da Microsoft para Agrupamento NIC com Hyper-V

Este artigo descreve a Política de Suporte da Microsoft para Agrupamento de Adaptadores de Rede quando usado em conjunto com o Hyper-V.

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Introdução

O Agrupamento de Adaptadores de Rede é uma tecnologia de terceiros que fornece tolerância a falhas para vários Adaptadores de Rede.

Como o Agrupamento de Adaptadores de Rede é fornecido apenas por Fornecedores de Hardware, a Microsoft não fornece nenhum suporte para essa tecnologia por meio do Atendimento Microsoft. Como resultado, a Microsoft pode solicitar que você desabilite ou remova temporariamente o software de agrupamento de adaptador de rede ao solucionar problemas em que o software de agrupamento é suspeito.

Se o problema for resolvido com a remoção do software de Agrupamento de Adaptadores de Rede, deverá ser obtida assistência adicional por meio do Fornecedor de Hardware.

Mais informações

Sintomas comuns exibidos devido ao software de agrupamento NIC configurado incorretamente:

• Depois que uma migração ao vivo de uma máquina virtual (VM) é executada, a VM perde a conectividade de rede

• As máquinas virtuais perdem intermitentemente a conectividade de rede

• O seguinte evento é registrado no log de eventos do sistema no servidor Hyper-V:

  Nome do Log: Sistema
  Fonte: VMSMP
  ID do evento: 28
  Nível: Aviso
  Descrição: A porta '97B1A2BA-D679-4290-AD9B-262DE33C16D6' foi impedida de usar o endereço MAC '00-15-D5-04-F8-0C' porque está fixada na porta 'BFA4D592-1F9D-8484-8ABF-9EDA1534529E'.