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Ver e gerir casos em vários inquilinos no portal multi-inquilino Microsoft Defender

A gestão de casos no portal multi-inquilino Microsoft Defender permite-lhe ver e gerir casos de operações de segurança (SecOps) a partir de vários inquilinos numa única fila. A gestão de casos suporta vários casos de utilização:

  • Definir o seu próprio fluxo de trabalho de caso com valores de status personalizados
  • Atribuir tarefas a colaboradores e configurar datas para conclusão
  • Lidar com escalamentos e casos complexos ao ligar vários incidentes a um caso
  • Gerir o acesso aos seus casos com o RBAC
  • Gerir casos de vários inquilinos

Ver casos no portal multi-inquilino

A experiência de casos no portal multi-inquilino é semelhante à experiência no portal normal de inquilino único, mas com algumas funcionalidades adicionais:

  • A fila Casos contém colunas para Inquilino e ID de Inquilino, para que possa ver a que inquilino pertence cada caso.

  • Se estiver a gerir muitos inquilinos, pode procurar, ordenar ou filtrar a fila de casos por inquilino. As capacidades de ordenação, filtro e pesquisa existentes também funcionam em vários inquilinos numa vista combinada.

  • As definições de controlo de acesso baseado em funções (RBAC) são aplicadas ao nível do inquilino, pelo que só vê casos dos inquilinos aos quais tem acesso.

Captura de ecrã da fila de casos no portal multi-inquilino Microsoft Defender.

Para obter mais informações, veja Gerir casos de operações de segurança nativamente no portal do Microsoft Defender.

Gerir um caso no portal multi-inquilino

Gerir casos de vários inquilinos de relance na fila de casos multi-inquilino.

  • Para ver um painel de lista de opções de pré-visualização dos detalhes de um caso, selecione a linha do caso pretendido.
  • Para abrir a página de detalhes completos de um caso, selecione o nome do caso.

Navegue facilmente entre casos em inquilinos diferentes sem sair da fila multi-inquilino ou perder o contexto.

Para obter mais informações sobre a gestão de casos, veja Gerir casos de operações de segurança nativamente no portal do Microsoft Defender

Criar um caso no portal multi-inquilino

  1. Na página Casos no portal multi-inquilino, selecione + Criar.

  2. No painel Criar caso , selecione o inquilino pretendido no menu pendente na parte superior e, em seguida, continue como na experiência de inquilino único.

Captura de ecrã da fila de casos.

O máximo permitido por inquilino é de 100 000 casos.

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